Государственное унитарное предприятие «Водоканал Санкт-Петербурга» — крупнейший водоснабжающий и водоотводящий оператор Северо-Запада России.
Один из ключевых структурных блоков предприятия, Дирекция природопользования, отвечающий за экологическую безопасность, охрану окружающей среды и реализацию природоохранных проектов.
Что делает Дирекция природопользования
- строительство и реконструкция коллекторов для переключения неочищенных сточных вод на очистные сооружения;
- мониторинг качества сточных вод и природных водоёмов;
- согласование экологических разрешений и лимитов с Росприроднадзором и другими регулирующими органами;
- внедрение ресурсосберегающих и энергоэффективных технологий;
- выполнение нормативов НДТ (нормативов допустимых технологических выбросов/сбросов) и ПНООЛР (проектов НВОС).
Достижения 2025 года
Благодаря работе Дирекции природопользования в Петербурге сегодня проходит очистку 98,6 % сточных вод.
Это один из самых высоких показателей в истории города.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Главный веб-ресурс, через который можно получить доступ ко всем цифровым сервисам предприятия:
- URL: https://www.vodokanal-spb;ru
- Кабинет абонента: вход через портал esia.vodokanal-spb.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал СПб» (App Store, Google Play, RuStore)
Контакты Дирекции природопользования и смежных служб
Центральный офис ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Адрес: 197110, Санкт-Петербург, Манчестерская ул., д. 1, м. «Удельная»
- Тел.: +7 (812) -05-32-00 (многоканальный, круглосуточно)
- E-mail: info@vodokanal-spb.ru
Дирекция водоснабжения и водоотведения (включает природопользование)
- Тел.: +7 (812) -05-32-22 (доб. 1-0-4)
- График работы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- E-mail: dv@vodokanal-spb.ru
Горячая линия по вопросам экологии и несанкционированных сбросов
- Круглосуточно: +7 (812) -05-33-33
- WhatsApp / Telegram: +7 (921) -05-33-33
- Онлайн-форма заявки: www.vodokanal-spb.ru/feedback/eco
Отдел по связям с общественностью и СМИ
- Тел.: +7 (812) -05-32-55
- E-mail: press@vodokanal-spb.ru
- Telegram-канал: t.me/vodokanalspb
Как подать обращение в Дирекцию природопользования
- Перейдите на официальный сайт vodokanal-spb.ru и выберите раздел «Приём обращений».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или создайте аккаунт.
- Заполните форму: укажите тему «Экология / Природопользование», адрес, фото/видео нарушения (если есть).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или через мобильное приложение.
Дополнительные контакты и сервисы
- Единая справочная служба: 112 (со всех операторов связи) — для чрезвычайных ситуаций на сетях водоканала.
- Бесплатный номер для жителей Ленобласти: 8 (800) -50-50-50
- Официальный портал госуслуг СПб: gu.spb.ru, раздел «Коммунальные услуги».
Дирекция природопользования ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — это комплексная служба, которая не только строит и реконструирует коллекторы,
но и заботится об экологическом будущем Северной столицы. Все вопросы можно оперативно решить через официальный сайт, мобильное приложение или по указанным телефонам.
Помните: своевременное обращение граждан помогает сохранить чистоту рек, Финского залива и воздуха Петербурга!