Если вы живёте в Тольятти и хотите быстро оплатить электроэнергию, передать показания счётчиков, отслеживать долги или подключить электронную квитанцию, вам поможет официальный сайт ПАО «Самараэнерго» и его новый личный кабинет․ Ниже — подробная инструкция, как зарегистрироваться, какие сервисы доступны и куда обращаться при вопросах․
Главные ресурсы Самараэнерго в Тольятти
- Основной портал: https://www․samaraenergo․ru
- Новый веб-кабинет: https://lk․samaraenergo․ru
- Мобильный личный кабинет: https://mlk․samaraenergo․ru
- Альтернативный кабинет АО «Самарагорэнергосбыт»: https://lk․samges․ru/login
Как зарегистрироваться в личном кабинете
2․1 Варианты регистрации
- Через новый веб-кабинет (рекомендовано):
- Перейдите на lk․samaraenergo․ru․
- Нажмите «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счёта, e-mail и мобильный телефон․
- Подтвердите номер по SMS, создайте пароль — готово!
- Через мобильное приложение:
- Скачайте «ЛК ПАО Самараэнерго» в App Store или RuStore․
- Запустите приложение и нажмите «Регистрация»․
- Авторизация по лицевому счёту и SMS-коду․
- Если вы уже пользовались мобильным ЛК:
Вам не нужно пере-регистрироваться в веб-версии — те же логин/пароль․
2․2 Вход без регистрации
На сайте Раздел «Физ․ лицам» доступны:
- Быстрая передача показаний по лицевому счёту без входа․
- Онлайн-оплата по QR-коду без комиссии․
Что можно делать в личном кабинете
3․1 Основные функции
- Передача показаний — круглосуточно, сразу в несколько счётчиков;
- Оплата без комиссии картой, Apple Pay, Google Pay, СБП;
- Электронная квитанция на e-mail в день формирования счёта;
- История платежей и показаний за любой период;
- Анализ потребления, графики месяц-к-месяц;
- Справки и договорная документация в PDF;
- Уведомления о долгах и плановых отключениях (push/SMS)․
3․2 Дополнительные сервисы
| Сервис | Описание | Ссылка / Команда |
|---|---|---|
| Бесплатный SMS-бот | Отправить показания, узнать долг, дату последнего платежа | Отправьте SMS «Баланс 123456» на номер 8 800 1000 763 |
| Калькулятор электроэнергии | Рассчитать стоимость по мощности и тарифу | Открыть калькулятор |
| Интерактивная карта отключений | Проверить плановые и аварийные отключения в Тольятти | Карта отключений |
Мобильное приложение «ЛК ПАО Самараэнерго»
Последняя версия (2026 г․) получила:
- Новый дизайн и «импортонезависимую» платформу;
- Автосохранение лицевых счетов при авторизации;
- Формирование справок и отчётов в один клик;
- Адаптацию под iOS 17, iPadOS 17, visionOS 1․0․
Загрузите:
- App Store: iPhone / iPad / Apple Vision
- RuStore: Android
Контакты для обращений жителей Тольятти
5․1 Федеральный контакт-центр ПАО «Самараэнерго»
- Телефон: 8 800 1000 763 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 -27 207-07-07
- E-mail: info@samaraenergo․ru
- Адрес офиса в Самаре: 443079, г․ Самара, проезд Георгия Митирева, д․ 9
5․2 Клиентские офисы в Тольятти
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул․ Мира, 77 (ТЦ «Московский») | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00 | +7 (8482) -9-02-63 |
| ул․ 40 лет Победы, 65 | Пн–Пт 08:30–18:00, без обеда | +7 (8482) -3-11-11 |
5․3 Электронные обращения
- Онлайн-форма: Отправить обращение
- Портал Госуслуг: найти услугу «Приём обращений граждан» → ПАО «Самараэнерго»
Советы по безопасности и удобству
- Всегда проверяйте адрес: сайт должен начинаться на https://samaraenergo․ru или https://lk․samaraenergo․ru․
- Не сообщайте пароль от личного кабинета третьим лицам: сотрудники компании не запрашивают его․
- Включите двухфакторную авторизацию: в настройках ЛК можно привязать Google Authenticator․
- Подпишитесь на push-уведомления: вы узнаете о новых счетах и отключениях раньше всех․
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить коммуналку без регистрации?
Да․ На главной странице выберите «Оплатить без регистрации», введите номер лицевого счёта и сумму․
Почему не приходит SMS-код?
- Проверьте включён ли «Самараэнерго» в спам-фильтр;
- Подождите 2–3 минуты, затем нажмите «Отправить повторно»;
- При повторной ошибке позвоните в контакт-центр: 8 800 1000 763․
Как узнать тариф на электроэнергию в Тольятти?
В личном кабинете раздел «Тарифы и нормативы», или смотрите официальную страницу тарифов․