03 марта 2026 г․  | 
Нужно срочно передать документы, уточнить график работы или записаться на приём к секретарю
ПАО «Самараэнерго»? Мы собрали всю актуальную контактную информацию в одном месте:
от городских call-центров до адресов отделений и электронной почты․

Кратко о компании

• Полное название: Публичное акционерное общество энергетики и электрификации «Самараэнерго»
• Сокращённо: ПАО «Самараэнерго»
• ИНН: 6315222985
• КПП: 631601001
• ОГРН: 1026300956131
• ОКПО: 00102504
• Вид деятельности (ОКВЭД): 35․13 — Передача и распределение электроэнергии

Центральный офис компании

Юридический и фактический адрес:
443030, Россия, Самарская обл․, г․ Самара, ул․ Стара-Загора, д․ 116

Телефоны и электронная почта

• Единая справочная служба: 8 (846) -77-77-77
• Для абонентов Тольятти: 8 (8482) -7-77-77
• Факс: 8 (846) -77-77-78
• E-mail для общих вопросов: info@samaragor․com
• E-mail секретаря/приёмной председателя правления: pr@samaragor․com

Где найти секретаря или приёмную в вашем городе

Самара, Главный центр обслуживания клиентов

• Адрес: ул․ Стара-Загора, 116 (вход со стороны Льва Толстого)
• Режим работы: понедельник-пятница 08:00–18:00, суббота 09:00–15:00, воскресенье — выходной
• Телефон приёмной: 8 (846) -77-77-70 (доб․ 1111, секретарь)

Тольятти — Центр обслуживания клиентов

• Адрес: ул․ Ленина, 35Б, 1-й этаж ТЦ «Подъёмник»
• Режим работы: понедельник-пятница 08:00–18:00, без перерыва; суббота 09:00–15:00
• Телефон приёмной: 8 (8482) -7-77-70

Новокуйбышевск — Отделение

• Адрес: пос․ Придорожный, ул․ Дмитрия Донского, 15
• Режим работы: понедельник-пятница 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30, суббота 09:00–14:00
• Контакт для записи к секретарю: 8 (8463) -7-77-77

Как подготовиться к визиту к секретарю

1. Запись․ Лучше заранее позвонить или написать на e-mail: уточните время и список документов․
2. Документы․ Паспорт, ИНН, договор энергоснабжения (или номер лицевого счёта)․
3. Маска и перчатки․ Во всех офисах сохраняются санитарные меры․
4. Электронная очередь․ В больших центрах действует терминал, выберите «Приём к секретарю/руководству»․

Онлайн-альтернатива: личный кабинет и мобильное приложение

Не хотите ехать? Секретарь и специалисты отдела работы с клиентами доступны онлайн:

• Личный кабинет: lk․samaragor․com
• Мобильное приложение: «Самараэнерго» в App Store и Google Play
• Онлайн-чат: во вкладке «Поддержка» в личном кабинете (ответ секретаря в течение 15 минут в рабочее время)

Реквизиты для деловой переписки и договоров

Часто задаваемые вопросы

Вопрос:

Можно ли попасть к секретарю без предварительной записи?

Ответ:

Можно, но в час-пик возможна очередь․ Запись по телефону гарантирует подходящее время․

Как быстро отвечает секретарь на e-mail?

В среднем — в течение одного рабочего дня․ Срочные вопросы лучше решать по телефону․

Возможна ли отправка документов через электронную подпись?

Да, через личный кабинет или сервис «Самараэнерго-ЭДО»․

Важно: Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г․
Перед визитом рекомендуем уточнить время работы на официальном сайте
www․samaragor․com или по телефону горячей линии․