Важно! Ниже собрана актуальная справочная информация по МРСК «Самараэнерго» для жителей поселка Пестравка и близлежащих территорий. Все данные проверены на 23 марта 2026 г.
Круглосуточный телефон аварийно-диспетчерской службы
- 8-800-220-0-220 — единая федеральная линия «Позвони и свети!» (бесплатно со всех операторов РФ).
- ###-###-#### — дежурная диспетчерская Самараэнерго (местный тариф).
Звоните по этим номерам при:
- отключении электричества;
- обрыве/падении проводов;
- возгорании на опорах ЛЭП;
- любых чрезвычайных ситуациях в электросетях.
Телефоны и адреса клиентских офисов в Пестравке
Отделение «Пестравка» МРСК «Самараэнерго»
- Адрес: 446030, Самарская обл., п. Пестравка, ул. Советская, д. 90 (1-й этаж административного здания).
- Телефон справочной: ###-###-####.
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00;
суббота, воскресенье — выходные.
Дополнительная точка приёма
МФЦ «Мои документы» (п. Пестравка)
- Адрес: ул. 40 лет Победы, д. 5.
- Телефон: ###-###-####.
- Услуги Самараэнерго: подача показаний, заключение/расторжение договора, оформление льгот.
Электронные каналы связи
Личный кабинет и мобильное приложение
- Сайт: samaraenergo.ru → раздел «Личный кабинет».
- Приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Самараэнерго».
Электронная почта
- Обращения граждан: priemnaya@samaraenergo.ru
- Бухгалтерия (квитанции, начисления): billing@samaraenergo.ru
WhatsApp и Viber-бот
- Добавьте номер +7-917-917-0-220 и отправьте слово Старт для получения меню.
Руководство и «горячая линия» для жалоб
- Телефон доверия Самараэнерго: ###-###-#### (пн–пт 09:00–18:00).
- Факс: ###-###-####.
- Почтовый адрес для писем: 443099, г. Самара, ул; Советской Армии, д. 235, МРСК «Самараэнерго», Приёмная.
Полезные напоминания
- Квитанцию можно оплатить онлайн через личный кабинет или Госуслуги без комиссии.
- При аварии не трогайте оборванные провода! Обесточьте дом по щитку и вызывайте диспетчера.
- Для корректного начисления передавайте показания с 15-го по 25-е число каждого месяца любым доступным способом.
- Сохраняйте контакты в телефоне под именем «Электроавария» для мгновенного доступа.
Если контакты изменятся, актуальную информацию всегда можно найти на
официальном сайте Самараэнерго.