Актуально на 23 марта 2026 г. В Новокуйбышевске электроснабжением жителей и предприятий занимается филиал «Самараэнерго». Ниже собраны все проверенные телефоны и адреса, по которым можно быстро вызвать аварийную бригаду, задать вопрос дежурному диспетчеру или получить справочно-консультационную помощь.
Телефон диспетчера Самараэнерго (круглосуточно)
- 8 (800) -00-07-63 — единая федеральная линия, работает 24/7, звонок по России бесплатный.
Именно этот номер считается главным телефоном диспетчера Самараэнерго в Новокуйбышевске: по нему принимают аварийные заявки, сообщения о перебоях света и другие экстренные ситуации.
Дополнительные контакты филиалов и офисов обслуживания
Новокуйбышевское отделение на ул. Ленинградская
- Адрес: г. Новокуйбышевск, ул. Ленинградская, 4а
- Телефон: +7 (84635) —03-20
- Что решают: оформление договоров, замена счётчиков, технические условия, вопросы начислений.
Региональный центр обслуживания потребителей (РЦОП) на ул. Чернышевского
- Адрес: г. Новокуйбышевск, ул. Чернышевского, 25
- Телефон: ###-###-#### (тот же диспетчерский)
- Функции: приём абонентов «по живой очереди», оплата счетов, смена тарифов, выдача справок.
Дополнительный офис на ул. Кутузова
- Адрес: г. Новокуйбышевск, ул. Кутузова, 20
- Телефон: +7 (84635) —12-32
- Для чего подходит: уточнение графика отключений, подключение к сетям, техническая поддержка.
Абонентский участок «Придорожный»
- Адрес: пос. Придорожный, ул. Дмитрия Донского, 15
- Телефон: 8 (800) -00-07-63 (через того же диспетчера переадресуют к нужному специалисту)
Онлайн-ресурсы и цифровые каналы
- Сайт: samaraenergo.ru, личный кабинет, подача заявок онлайн, проверка начислений, программа лояльности.
- Мобильное приложение: «Самараэнерго» доступно в App Store и Google Play — там же можно открыть чат с оператором.
- E-mail: info@samaraenergo.ru (для письменных обращений и жалоб).
Как правильно обращаться к диспетчеру
Чтобы диспетчер Самараэнерго в Новокуйбышевске оперативно оформил заявку, приготовьте:
- точный адрес (улица, дом, квартира/офис);
- краткое описание проблемы (например, «в квартире нет света, автомат не встает» или «гудит трансформаторная будка»);
- Ф. И. О. и контактный телефон;
- при необходимости — номер лицевого счёта (9–11 цифр).
Часы работы офисов для личного визита
| Офис | Пн–Чт | Пт | Перерыв |
|---|---|---|---|
| ул. Ленинградская, 4а | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | 12:00–13:00 |
| ул. Чернышевского, 25 | 08:30–17:30 | 08:30–16:30 | 12:00–13:00 |
| ул. Кутузова, 20 | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | 12:00–13:00 |
Отзывы и рекомендации жителей
Большинство пользователей отмечает быструю реакцию аварийных бригад при вызове по 8 (800) -00-07-63. Среднее время приезда в черте города — 30–45 минут. Для ускорения процесса сразу сообщайте диспетчеру, если видите оборванный провод, задымление или падение опоры.
Запомнив один номер — 8 (800) -00-07-63, вы всегда сможете связаться с диспетчером Самараэнерго в Новокуйбышевске в любое время суток. Для не срочных вопросов используйте офисы по адресам: Ленинградская, 4а; Чернышевского, 25; Кутузова, 20. Остальные контакты и онлайн-сервисы доступны на официальном сайте samaraenergo.ru.