Что такое «Самараэнерго» и зачем нужен личный кабинет?
ПАО «Самараэнерго» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Самарской области.
Личный кабинет абонента позволяет физическим лицам:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета онлайн;
- отслеживать историю расчётов и списаний;
- получать электронные квитанции и уведомления;
- подключать услугу «Автоплатёж» и получать скидки.
Вход в личный кабинет физического лица
Шаг 1: Перейдите на официальный сайт
Адрес: https://samaraenergo.ru
Шаг 2: Найдите раздел «Физическим лицам»
- В левой части главной страницы выберите пункт «Физическим лицам».
- Кликните «Личный кабинет» — откроется окно авторизации.
Шаг 3: Авторизация
Если у вас уже есть учётная запись:
- Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль.
- Нажмите «Войти».
Если учётной записи нет:
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Следуйте инструкциям: укажите номер лицевого счёта, ФИО, адрес электронной почты и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма.
Альтернативные способы передать показания без входа в кабинет
СМС на короткий номер
Формат сообщения: счётчик=показания
Пример: 1234567890=1234
Отправьте на 8 800 220-0-220.
Ответное сообщение подтвердит приём данных.
Бесплатный многоканальный телефон
8 800 220-0-220 (круглосуточно, звонок бесплатный по России)
- Позвоните и следуйте голосовым подсказкам.
- Укажите номер лицевого счёта и текущие показания.
E-mail вашего обслуживающего отделения
Отправьте письмо в свободной форме:
- Тема: Показания счётчика
- Текст: номер лицевого счёта, адрес объекта, показания, ФИО.
Адрес электронной почты Чапаевского отделения: chapaevsk@samaraenergo.ru
Контакты и часы работы отделения в Чапаевске
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | г. Чапаевск, ул. Пионерская, д. 2 |
| Телефон для справок | +7 (846 55) —22-33 |
| Часы работы офиса | Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00 Сб, Вс – выходные |
| Официальный сайт | samaraenergo.ru |
| E-mail отделения | chapaevsk@samaraenergo.ru |
Карта проезда:
Полезные советы
- Не забывайте даты передачи показаний: не позднее 25-го числа каждого месяца.
- Автоплатёж: подключите в личном кабинете — платежи спишутся автоматически, и вы получите скидку 1 %.
- Мобильное приложение: скачайте «Самараэнерго» в App Store или Google Play, чтобы передавать показания в два клика.
- Защита данных: используйте сложные пароли и не сообщайте их третьим лицам.
Частые вопросы (FAQ)
Не помню пароль, что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите номер лицевого счёта и e-mail: система вышлет ссылку для восстановления.
Как изменить e-mail или телефон в личном кабинете?
Авторизуйтесь → раздел «Профиль» → «Изменить контактные данные». Изменения вступают в силу после подтверждения по SMS или письму.
Можно ли передать показания сразу за несколько счётчиков?
Да, в личном кабинете добавьте каждый счётчик в разделе «Мои объекты» и укажите показания для каждого из них.
Если остались вопросы:
Свяжитесь с контакт-центром 8 800 220-0-220 или напишите на chapaevsk@samaraenergo.ru.
© 2026 Самараэнерго. Информация актуальна на .