ПАО «Самараэнерго» — крупнейшая энергосбытовая компания Среднего Поволжья, гарантирующий поставщик электроэнергии для жителей Самары и Самарской области. Ниже собрана самая актуальная информация о графиках приёма показаний, работе личного кабинета и аварийных ограничениях.
График приёма показаний счётчиков
Важно! Передавать показания следует ежемесячно с 20-го по 26-е число включительно. Это можно сделать:
- Без регистрации на официальном сайте, достаточно указать лицевой счёт.
- Через личный кабинет (требуется регистрация).
- По телефону, терминалам оплаты, мобильному приложению и SMS (подробности — в разделе «Контакты»).
Личный кабинет: регистрация и вход
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте официальный сайт:
- Адрес: lk.samaraenergo.ru
- Возможности: передача показаний, онлайн-оплата без комиссии, просмотр истории начислений, подключение электронных квитанций.
- Регистрация: требуется лицевой счёт и номер телефона.
Аварийные и плановые отключения
Графики аварийного ограничения режима потребления на 2025-2026 гг. формируются филиалом ПАО «Россети Волга» — Самарские РС и размещаются:
- На официальном сайте samaraenergo.ru в разделе «Информация об ограничениях».
- В «Личном кабинете» в виде push-уведомлений и SMS (при подписке).
- В группах компании в соцсетях (ВКонтакте, Telegram).
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба / аварийные отключения:
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Короткий номер: 074 (с мобильных МТС, Билайн, МегаФон).
Контакт-центр по вопросам начислений и показаний:
- Телефон: 8 (846) -73-70-00
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00.
Офисы продаж и обслуживания в Самаре:
- Центральный офис:
г. Самара, ул. Ново-Вокзальная, 160
Режим: Пн–Пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30 - Филиал «Кировский»:
г. Самара, ул. Стара-Загора, 160а
Режим: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–15:00 - Филиал «Советский»:
г. Самара, ул. Авроры, 114
Режим: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–15:00
Дополнительные каналы:
- E-mail: info@samaraenergo.ru
- WhatsApp: +7 (846) -73-70-00
- Viber: +7 (846) -73-70-00
- Telegram-бот: @SamaraEnergoBot
Краткий список полезных ссылок
- Личный кабинет — вход и регистрация.
- Передать показания без регистрации
- Графики аварийных отключений
- Карта и адреса офисов
Помните: своевременная передача показаний и своевременная оплата позволяют избежать штрафных санкций и внеплановых отключений!