Самое главное помнить, что правильные контактные данные позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией: от подключения новых сетей до подачи жалобы на начисления. Ниже представлена полная и актуальная информация для обращения в Челно‑Вершинское отделение ПАО «Самараэнерго».
Общие сведения об отделении
- Полное название: ПАО «Самараэнерго», Челно‑Вершинское отделение.
- Адрес: Россия, Самарская область, с. Челно‑Вершины, улица Советская, 2.
- Тип деятельности: энергоснабжение, электромонтажные работы, обслуживание потребителей, работа с уличным освещением.
- Сайт компании: www.samaraenergo.ru.
Контактная информация (список контактов для обращений)
- Горячая линия ПАО «Самараэнерго» (общероссийский контакт‑центр)
Телефон: ###-###-####
Для общих вопросов, подачи заявок на подключение, уточнения тарифов и получения консультаций. - Отделение в Челно‑Вершинах – основной телефон
Телефон: ###-###-####
Прямая связь с сотрудниками отделения, работающими с заявителями из села Челно‑Вершины и ближайших населённых пунктов. - Контакт‑центр «Самараэнерго» (приём потребителей)
Адрес: проезд Георгия Митирева, д. 9, г. Самара, 443079.
Телефон: 8 800 1000 763
Личный приём, подача заявлений, получение выписок из лицевых счетов. - Электронная почта для обращения в отделение
E‑mail: info@samaraenergo.ru
Удобно для отправки сканов документов, жалоб и предложений. - Время работы отделения
Пн‑чт: 08:00 – 17:00;
Пт: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48).
В указанные часы сотрудники готовы принимать посетителей и отвечать на звонки. - Приём потребителей в Центре обслуживания (г. Самара)
Телефон: 8 800 1000 763
Адрес: проезд Георгия Митирева, д. 9, г. Самара.
Приём заявок от жителей Самарской области, в т.ч. из Челно‑Вершин. - Техническая поддержка (экстренные отключения)
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно).
Для сообщения о нештатных ситуациях, авариях, отключениях электроэнергии.
Как добраться до Челно‑Вершинского отделения
От центра Самары (пр. Митирева) до села Челно‑Вершины около 30 км. На личном автомобиле следуйте по трассе Р‑227 «Самара‑Челно‑Вершины». Общественным транспортом – автобусные маршруты № 23 и № 57, которые останавливаются у улицы Советской, 2.
Услуги, предоставляемые отделением
- Подключение новых потребителей (жильё, бизнес, сельхозпредприятия).
- Электромонтажные и ремонтные работы.
- Услуги по энергосбережению и консультирование по тарифам.
- Работа с уличным освещением – передача заявок в подразделения «Самарагорсвет» и другие органы.
- Сдача показаний, оформление договоров, расчёт начислений.
- Приём жалоб и предложений от потребителей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение электроэнергии?
Позвоните по номеру ###-###-#### или посетите отделение в часы работы. Потребуется паспорт, документ, подтверждающий право собственности, и техническое задание от проектировщика.
Куда обращаться при ошибочном счёте?
Сначала уточните детали у горячей линии ###-###-####. Если вопрос не решён – направьте заявление в письменном виде на электронную почту info@samaraenergo.ru с копией счёта.
Как сообщить о нештатной ситуации (авария, отключение)?
Позвоните по круглосуточному номеру ###-###-####. Операторы передадут информацию в диспетчерскую службу.
Контакты для письменных обращений
Если вы хотите отправить официальное письмо, используйте следующий адрес:
ПАО «Самараэнерго», Челно‑Вершинское отделение ул. Советская, д. 2 с. Челно‑Вершины, Самарская область, 446200 Россия
Самараэнерго Челно‑Вершинское отделение обеспечивает надёжное энергоснабжение более чем 30 тысяч жителей и предприятий в районе. Очень важно хранить актуальные контактные данные, чтобы в любой момент иметь возможность быстро решить возникшие вопросы. При необходимости обращайтесь по указанным телефонам, в онлайн‑режиме через сайт или лично в часы работы отделения.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года (дата запроса: 07:40:09).