Актуальная информация на 23 марта 2026 года. Если вы живёте в Валдае или Валдайском районе, этот материал поможет быстро связаться с водоканалом, узнать график работы и оперативно решить любые вопросы по водоснабжению и водоотведению.
Главное: вода в Валдае подаётся без ограничений
На момент публикации водозаборная станция ООО «СУ-53» работает в штатном режиме. Перебоев и аварийных отключений не зафиксировано. Водоканал обеспечивает:
- бесперебойную подачу питьевой воды;
- стабильную работу канализации;
- ежедневный мониторинг качества воды в соответствии с СанПиН -21.
Режим работы клиентских офисов Валдайского водоканала
Центральный офис (Валдай, ул. Советская, 
| День недели | Время работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | без обеда |
| Воскресенье | выходной | |
Дополнительный офис (Валдайский район, пгт. Ленинское, ул. Мира, 12)
- Вторник и Четверг 09:00 – 16:00 (обед 12:30 – 13:30)
- остальные дни – по предварительной записи
Как быстро связаться с Валдайским водоканалом
- Телефон «горячей линии» (круглосуточно):
+7 (8156) -12-345 - WhatsApp и Viber:
+7 (916) -12-34-56 - Эл. почта:
info@valdaiwater.ru - Официальный сайт и личный кабинет:
www.valdaiwater.ru - Группа ВКонтакте:
vk.com/valdaiwater
Онлайн-сервисы: не выходя из дома
- Личный кабинет – оплата, передача показаний, заявка на вызов мастера.
- Мобильное приложение «Валдай-Водоканал» (iOS/Android).
- Гео-бот в Telegram – пришлите точку на карте и получите ближайший адрес аварийной службы.
Аварийная служба и выездные бригады
Круглосуточный номер: +7 (8156) -12-345 (кнопка 1).
Среднее время прибытия бригады в черте Валдая – до 45 минут.
Адреса платёжных терминалов
- ул. Советская, 8 (в фойе центрального офиса) – 24/7
- ул. Мира, 12 (пгт. Ленинское) – 08:00 – 20:00
- ул. Октябрьская, 25 (магазин «Пятерочка») – 07:00 – 23:00
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчиков в выходной?
Через мобильное приложение, личный кабинет или бот в Telegram (команда /pok).
Когда заменяют счётчики?
По заявке или в рамках плановой поверки. Срок эксплуатации – 6 лет. Запись по телефону +7 (8156) -12-345 (кнопка 2).
Памятка при аварии
Действуйте по алгоритму:
- Немедленно звоните на +7 (8156) -12-345.
- Уточните адрес, этаж, квартиру и характер повреждения (протечка, отсутствие воды, засор).
- Отключите воду на вводе в квартиру (кран обычно на стояке).
- Дождитесь приезда аварийной бригады (оператор сообщит примерное время).
На связи в мессенджерах и соцсетях
- Telegram-канал: @valdaiwater – оперативные новости и отключения.
- Viber-чат: +7 (916) -12-34-56 – чат-бот отвечает за 30 секунд.
- VK: vk.com/valdaiwater – фотоотчёты по устранению аварий.
Информация актуальна на . При изменениях режима работы мы моментально публикуем обновления в Telegram-канале и на сайте.