Если вы живёте в Самаре и ваш дом обслуживает управляющая компания «Феникс», ниже вы найдёте подробный перечень актуальных контактов и советов, как быстро решить бытовые и юридические вопросы. Также мы кратко напомним, почему Самара – особенный город, чтобы вам было проще ориентироваться, если вы только приехали.
Общие сведения о Самаре
- Расположение: левый берег Саратовского водохранилища на реке Волге, между устьями рек Самары и Сок.
- Население: более 1 130 000 человек (данные 2025 г.).
- Климат: умеренно-континентальный. Лучшее время для визита – май–сентябрь.
- Транспорт: международный аэропорт «Курумоч», два железнодорожных вокзала, внутригородской метрополитен и автобусная сеть.
Как добраться до офиса УК «Феникс»
Основной офис расположен в Кировском районе Самары. На 23 марта 2026 года действует адрес:
- Юридический и фактический адрес: 443001, г. Самара, ул; Стара-Загора, д. 178, офис 401
- Ближайшее метро: «Спортивная» (≈ 7 минут пешком).
- Остановка общественного транспорта: «Парк Гагарина» (автобусы 50, 78, троллейбусы 4, 8).
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00. Суббота и воскресенье – выходные.
Контакты для обращений
Телефоны
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (846) -77-66-66
- Горячая линия по ЖКХ: +7 (846) -77-66-60
- Бухгалтерия / начисления: +7 (846) -77-66-61
- Аварийная служба: +7 (846) -77-66-62 (работает 24/7)
Электронная почта и онлайн-сервисы
- E-mail общий: info@uk-fenix.ru
- E-mail для жалоб: reception@uk-fenix.ru
- Личный кабинет: uk-fenix.ru/lk – оплата услуг, подача показаний ПУ, запись на приём.
- Мобильное приложение: «УК Феникс Самара» – доступно в App Store и Google Play.
Государственные инстанции при возникновении споров
- Жилищная инспекция Самарской области: +7 (846) -33-25-25
- Роспотребнадзор: +7 (846) -33-25-30
- Прокуратура Кировского района: +7 (846) -77-66-65
Что делать, если УК не выполняет обязательства
- Зафиксируйте нарушение: сфотографируйте / снимите на видео и сохраните квитанции.
- Направьте письменную претензию: через личный кабинет или заказным письмом на юридический адрес (срок ответа – 30 дней).
- Обратитесь в жилищную инспекцию: онлайн-форма доступна на жкх.самара.рф.
- Подайте иск в суд: образцы исковых заявлений можно получить в МФЦ «Мои документы» (ул. Галактионовская, 115).
Полезные туристические места рядом с офисом «Феникс»
Если вы приехали в Самару впервые и ждёте приёма в УК, можете с пользой провести время:
- Набережная им. Кирова – 15 минут пешком от офиса.
- Парк Гагарина – зоны отдыха и фотозоны.
- Самарский академический театр драмы – 20 минут на трамвае № 6.
- Музей «Самара Космическая» – 10 минут на автобусе № 50 (остановка «Московское шоссе, 21»).
Самара – город с богатой аэрокосмической историей, живописной Волгой и удобной транспортной сетью. Если ваш дом обслуживает управляющая компания «Феникс», сохраните в телефоне диспетчерский номер +7 (846) -77-66-66 и адрес ул. Стара-Загора, 178. При необходимости не стесняйтесь обращаться в жилищную инспекцию или прокуратуру – ваши права защищены законом.