Кратко о главном
АО «Самарагорэнергосбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Самаре и Самарской области. Центральный офис обслуживания физических и юридических лиц находится по адресу:
ул. Цеховая, д. 73, Кировский район, г. Самара, 443050.
Как доехать
- Общественный транспорт: остановка «Цеховая улица» (автобусы № 2, 50, 88; троллейбусы № 6, 15).
- Личный автомобиль: координаты GPS 53.2368, 50.1760. Парковка перед зданием бесплатная, часть мест оборудована для автомобилей с инвалидными знаками.
Режим работы и технические перерывы
| День недели | Рабочее время | Обед | Технические перерывы |
|---|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 | 10:00–10:20 и 15:00–15:20 |
| Пт (и предпраздничные) | 08:00–16:00 | 12:00–13:00 | 10:00–10:20 и 15:00–15:20 |
Дежурное окно работает без выходных в обеденный промежуток.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба АО «СамГЭС»
Телефон: (846) -00-55-25
Бесплатный федеральный номер: ###-###-####. - Круглосуточная горячая линия АО «ССК» (по вопросам внезапных отключений):
Телефон: (846) -00-55-25 (доб. 2). - Онлайн-кабинет клиента
Веб-сайт: samges.ru
Личный кабинет доступен 24/7 для проверки баланса, передачи показаний, оплаты услуг. - Мобильные приложения
- App Store: СамГЭС — личный кабинет
- RuStore: СамГЭС — личный кабинет (Android)
- Электронная почта и обратная связь
E-mail для частных клиентов: info@samges.ru
Форма обратной связи: https://samges.ru/private/contacts
Какие услуги можно получить на ул. Цеховой, 73
- Изготовление дубликатов расчётных документов.
- Консультации по тарифам и льготам.
- Выписка справок о состоянии лицевого счёта.
- Оформление «трёхступенчатого» тарифа (день/ночь/полупик).
Дополнительные офисы (если Цеховая далеко)
| Адрес | Телефон |
|---|---|
| ул. Гагарина, 22, стр. 1 | (846) -00-55-25 |
| ул. Маяковского, 15 | (846) -70-06-06 |
Полезные советы перед визитом
- При себе иметь: паспорт, договор/лицевой счёт, СНИЛС или ИНН (для льготников).
- Электронная очередь: терминал у входа выдаёт талон; сохраняйте до конца приёма.
- Платёжные терминалы: принимают наличные и карты; расположены в холле офиса.
- Доступная среда: пандус, кнопка вызова персонала, льготная касса на 1-м этаже.
Отзывы клиентов (кратко)
Источник: 2ГИС, Яндекс Карты, Zoon
- Положительно: «Грамотный и вежливый персонал, быстро решили вопрос» (отзыв от ).
- Отрицательно: «Долго подключают свет после оплаты долга» (отзыв от ).
Если вам нужно заключить договор, передать показания, узнать долг или решить спорные вопросы, приезжайте в офис АО «Самарагорэнергосбыт» на ул. Цеховой, 73. Всегда работает дежурное окно и бесплатная линия ###-###-####. Сохраните этот путеводитель, чтобы быстро найти нужный телефон или адрес!