Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Капотня» (ДЕЗ) обслуживает жилой фонд в 5‑м квартале Капотни, г. Москва. Ниже собрана вся необходимая информация для собственников и арендаторов, которые хотят связаться с управляющей компанией, подать заявку или получить консультацию.
Самое главное помнить, что
- Все обращения в Жилищник Капотня принимаются в рамках действующего законодательства о ЖКХ.
- Для ускорения решения вопроса укажите полный адрес квартиры, номер лицевого счёта и контактный телефон.
- Работа диспетчерской службы круглосуточна, но приём граждан в офисе происходит только в рабочие часы.
Контактные данные организации
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Полное название | Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Капотня» (ДЕЗ) |
| Физический адрес | Москва, ул. Капотня, 5‑й квартал, д. 26, 109649 |
| Телефон горячей линии (ЖКХ) | +7 (495) -55‑75‑92 |
| Электронная почта | info@zhilischik-kapotnya.ru (пример, уточняйте на официальном сайте) |
| Официальный сайт | http://zhilischik-kapotnya.ru |
| Часы приёма граждан | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда) Сб, Вс: выходные |
| Режим работы диспетчерской службы | Круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) |
Как подать обращение
- По телефону – позвоните на горячую линию +7 (495) -55‑75‑92. Оператор уточнит тип обращения (поломка, жалоба, запрос справки) и зафиксирует заявку.
- Через личный кабинет на официальном сайте – зарегистрируйтесь, загрузите фото проблемы и ожидайте обратный звонок мастера.
- Лично в офисе – пройдите в помещение по адресу: ул. Капотня, 5‑й квартал, д. 26. Возьмите с собой паспорт и лицевой счёт.
- Почтой – отправьте письмо с описанием проблемы и контактными данными на адрес: 109649, г. Москва, ул. Капотня, 5‑й квартал, д. 26.
Типичные категории обращений
- Неисправности в системе отопления, водоснабжения, электроснабжения;
- Проблемы с лифтами, домофонами, системами видеонаблюдения;
- Вопросы по оплате коммунальных услуг и начислениям;
- Запросы о проведении капитального ремонта и текущего обслуживания;
- Сбор и вывоз твердых бытовых отходов (ТБО).
Важные напоминания
Очень важно помнить о следующем:
- Для большинства заявок требуется подтверждающий документ (акт о проведенных работах, фотография дефекта, копия договора).
- Если проблема не решена в течение 5‑10 рабочих дней, можете обратиться в управляющий совет дома или в отдел по работе с гражданами городской администрации.
- При экстренных ситуациях (протечка газа, отключение электроэнергии) сразу же звоните в службу экстренной помощи 112, а затем информируйте Жилищника.
Контакты для экстренных и неэкстренных обращений
| Тип обращения | Контактный номер | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренная служба (газ, электроснабжение, вода) | 112 | Круглосуточно |
| Горячая линия ЖКХ | +7 (495) -55‑75‑92 | 24 ч × 7 дн. |
| Офис приёма граждан | +7 (495) -55‑12‑34 (пример) | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Краткий вывод
Если вы живёте в 5‑м квартале Капотни и вам нужен быстрый контакт с управляющей компанией, самое надёжное средство – звонок на горячую линию +7 (495) -55‑75‑92. Офис находится по адресу ул. Капотня, 5‑й квартал, д. 26, где вы можете подать бумажное заявление в рабочие часы. Не забывайте фиксировать все детали обращения и сохранять подтверждающие документы – это ускорит решение проблемы.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.