Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Сахарово» – это современное производственно-коммунальное формирование‚ находящееся в полной собственности муниципалитета; В отличие от частных компаний‚ УП «Сахарово» не имеет распределённого уставного капитала и функционирует как единый комплекс‚ управляемый муниципальным органом власти. Ниже – подробный обзор структуры‚ задач и ключевых контактов предприятия.
Что такое муниципальное унитарное предприятие?
- Принадлежность. Вся имущественная масса закреплена за муниципалитетом; акционерного капитала нет.
- Цель. Обеспечение жизнедеятельности населения: водоснабжение‚ тепло‚ канализация‚ дорожное хозяйство‚ вывоз ТКО и др.
- Подотчётность. Работает под контролем городской администрации и контрольно-счётной палаты.
- Ограниченная ответственность. Отвечает по обязательствам всем своим имуществом‚ но не отвечает долгами муниципалитета и наоборот.
История и миссия МУП «Сахарово»
Предприятие было образовано в 1993 году путём объединения трёх муниципальных служб: водоканала‚ тепловых сетей и дорожного управления. Миссия – обеспечить устойчивое‚ экологически безопасное и экономически эффективное обслуживание жителей муниципалитета Сахарово и прилегающих территорий.
Основные направления деятельности
- Водоснабжение и водоотведение
- Эксплуатация 12 водозаборных скважин;
- Очистные сооружения производительностью 28 000 м³/сут;
- Сеть водопроводных и канализационных труб – 210 км.
- Теплоснабжение
- 2 котельные на природном газе;
- Тепловые сети – 87 км;
- Обслуживаемая тепловая нагрузка – 156 Гкал/ч.
- Благоустройство и дорожное хозяйство
- Содержание 145 км автодорог;
- Зимнее содержание: расчистка‚ посыпка‚ противогололёдные меры;
- Летнее содержание: ямочный ремонт‚ асфальтирование‚ ремонт тротуаров.
- Вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов (ТКО)
- Контейнерная площадка – 780 единиц;
- Мусоровозный парк – 22 единицы техники Euro-6;
- Партнёрство с региональным полигоном «Эко-Сахарово».
- Социально-экономические проекты
- Льготные тарифы для ветеранов и многодетных семей;
- Школа энерго- и водосбережения для школьников и студентов;
- Озеленение: ежегодная высадка 5 000 деревьев и кустарников.
Организационная структура
Предприятие возглавляет единоличный исполнительный орган – директор. Ему подчиняются:
- Заместитель директора по производству;
- Заместитель директора по экономике и финансам;
- Главный инженер;
- Начальники служб: водоснабжения‚ теплоснабжения‚ дорожного хозяйства‚ ТКО‚ служба главного энергетика;
- Отдел кадров и охраны труда;
- Юридический и контрактный отделы.
Контакты для обращений
Очень важно помнить: для быстрого решения вопроса обращайтесь в нужную службу напрямую. Ниже приведены актуальные контакты (по состоянию на 24 марта 2026 г.).
| Направление | Телефон / E-mail | Режим работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (аварии‚ отключения воды/тепла‚ вызов аварийной бригады) | +7 (495) -23-45-67 dispatch@sugarovo-mup.ru | круглосуточно | ул. Лесная‚ д. 15‚ корп. 1 |
| Личный кабинет абонента (вопросы по начислению‚ оплате‚ перерасчёту) | +7 (495) -23-49-99 lk.sugarovo-mup.ru | Пн–Пт 08:00–18:00 | ул. Коммунальная‚ д. 7‚ офис 12 |
| Отдел кадров (трудоустройство‚ справки 2-НДФЛ‚ больничные) | +7 (495) -23-48-88 hr@sugarovo-mup.ru | Пн–Чт 09:00–17:00‚ Пт 09:00–16:00 | ул. Лесная‚ д. 15‚ корп. 3 |
| Бухгалтерия (договоры‚ оплата счетов‚ акты сверки) | +7 (495) -23-47-77 buh@sugarovo-mup.ru | Пн–Пт 09:00–17:30 | ул. Лесная‚ д. 15‚ корп. 2 |
| Дорожная служба (ямы‚ тротуары‚ зимнее содержание) | +7 (495) -23-46-66 road@sugarovo-mup.ru | Пн–Пт 08:00–18:00‚ дежурная бригада 24/7 | ул. Шоссейная‚ д. 45 |
| ТКО и вывоз мусора (график вывоза‚ переполненные контейнеры) | +7 (495) -23-45-55 waste@sugarovo-mup.ru | Пн–Пт 08:00–17:00‚ аварийная линия 24/7 | ул. Полигонная‚ д. 8 |
| Приёмная директора (жалобы‚ предложения‚ личный приём) | +7 (495) -23-44-44 director@sugarovo-mup.ru | Пн 14:00–18:00‚ Ср 09:00–12:00 | ул. Лесная‚ д. 15‚ корп. 1‚ каб. 101 |
Электронные сервисы и горячие линии
- Мобильное приложение «Сахарово-МУП» для iOS и Android – оплата‚ фото-заявки‚ push-уведомления.
- Онлайн-чат на сайте sugarovo-mup.ru – ответ в течение 3 минут в рабочее время.
- WhatsApp горячая линия: +7 (495) -99-88-77 – фото- и видео-обращения.
- Госуслуги. Перейдите в раздел «Коммунальные услуги – Сахарово» – доступны электронные квитанции‚ онлайн-перерасчёты‚ запись на приём к директору.
Советы по обращению в МУП «Сахарово»
- Перед звонком подготовьте лицевой счёт или адрес объекта – это ускорит обработку заявки.
- Если дело касается аварий‚ звоните в диспетчерскую сразу‚ не откладывая.
- Фиксируйте проблемы фото/видео и прикладывайте их через мобильное приложение или WhatsApp.
- Для юрлиц – договора и счета оформляются через бухгалтерию‚ предварительно отправьте запрос на buh@sugarovo-mup.ru.
- Если не получили ответ в установленные сроки (до 10 рабочих дней)‚ обращайтесь в приёмную директора или контакт-центр 123-44-44.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оплатить услуги онлайн?
В личном кабинете на сайте lk.sugarovo-mup.ru или через мобильное приложение. Принимаются карты Visa‚ Mastercard‚ «Мир»‚ СБП‚ СберPay.
Когда начинается отопительный сезон?
Обычно 15 сентября при среднесуточной температуре ниже +8 °C в течение 5 дней подряд. Точную дату публикуем на сайте и в соцсетях за 3 дня до пуска.
Можно ли установить индивидуальный тепловой пункт (ИТП)?
Да‚ нужно подать заявление в теплосеть (road@sugarovo-mup.ru) и получить технические условия. Срок рассмотрения – 30 дней.
Муниципальное унитарное предприятие «Сахарово» – это не просто коммунальщики‚ а полноценный сервис-партнёр каждого жителя и бизнеса. Помните: если вопрос не решается на уровне диспетчера‚ смело поднимайте его выше – до директора и городской администрации. Мы открыты к диалогу 24 часа в сутки‚ 365 дней в году.
С уважением‚
Администрация МУП «Сахарово»
24 марта 2026 г.