«Салехардэнерго» — гарантирующий поставщик электроэнергии в городе Салехард и Ямало-Ненецком автономном округе. Чтобы не получить квитанцию с средним начислением, необходимо своевременно передавать данные индивидуальных приборов учёта. Ниже собраны все действующие каналы и правила передачи показаний на 24 марта 2026 года.
Онлайн-сервисы
1.1 Личный кабинет «Салехардэнерго»
- Сайт:
https://lk.salehardenergo.ru - Как передать:
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта (10–12 цифр) и паролю из последней квитанции.
- В разделе «Счётчики» нажмите «Передать показания».
- Введите текущие значения (разделитель – точка).
- Подтвердите отправку. Система выдаст электронный чек.
- Режим работы портала: круглосуточно.
1.2 Мобильное приложение «Энерго-Ямал»
- Где скачать:
- App Store: Энерго-Ямал
- Google Play: Энерго-Ямал
- Алгоритм:
- Скачайте приложение и пройдите быструю регистрацию по номеру телефона.
- Добавьте лицевой счёт, отсканировав штрих-код квитанции.
- На главном экране нажмите «+ Показания» и введите данные.
- Выберите дату съёма (по умолчанию – сегодня).
- Нажмите «Отправить». Придёт push-уведомление «Показания приняты».
1.3 Госуслуги (ЕСИА)
- Ссылка:
Услуга «Приём показаний ИПУ» - Особенности:
- Работает только при наличии подтверждённой учётной записи на Госуслугах.
- Приём показаний доступен с 15-го по 25-е число каждого месяца.
СМС и мессенджеры
2.1 SMS на короткий номер
Шаблон сообщения:
где 1234567890 – лицевой счёт, 01234 – текущие показания счётчика.
Отправлять на номер 7377. Стоимость, 0 ₽.
СЕ 1234567890 01234где 1234567890 – лицевой счёт, 01234 – текущие показания счётчика.
Отправлять на номер 7377. Стоимость, 0 ₽.
2.2 Telegram-бот «@SalehardEnergoBot»
- Перейдите в бота: @SalehardEnergoBot.
- Нажмите «Старт» и следуйте инструкциям: укажите лицевой счёт и показания.
- Бот отправит PDF-чек с QR-кодом.
Телефонные каналы
- Единая справочная: 8 (34922) —55-00 (круглосуточно, автоматический режим).
- Горячая линия для пенсионеров: 8 (800) -00-05-08 (пн–пт 08:00–17:00);
Офлайн-способы
4.1 Пункты приёма показаний
| Адрес | Режим работы | Контакт |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 36 (Центральный офис) | пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00 | +7 (34922) —55-02 |
| ул. Республики, 12 (Бизнес-центр «Арктика») | пн–пт 09:00–17:00 | +7 (34922) —55-03 |
4.2 Терминалы «КиберПлат»
- Находятся в магазинах «Пятерочка» и «Магнит».
- Выберите «Коммунальные платежи» → «Салехардэнерго» → «Показания счётчика».
- Внесите показания, распечатайте чек.
Важные правила и ограничения
- Срок передачи: с 15-го по 25-е число месяца, следующего за расчётным.
- Количество цифр: целая и дробная части через точку (например, 2563.78).
- Недопустимо: уменьшение показаний относительно предыдущего месяца.
- Штраф за опоздание: расчёт по среднемесячному потреблению + 15 %.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если личный кабинет не открывается?
Очистите куки браузера или попробуйте другой браузер. Техподдержка: support@salehardenergo.ru.
Можно ли передать показания за предыдущий месяц?
Нет. Система не примет «задним числом». Придётся обращаться в абонентский отдел.
Как узнать, приняты ли показания?
В личном кабинете появится статус «Принято», а на телефон придёт SMS или push-уведомление.
Контакты для обращений
- Электронная почта:
pokazaniya@salehardenergo.ru - Официальный сайт:
https://salehardenergo.ru - Центральная приёмная:
г. Салехард, ул. Ленина, 36, офис 101, тел. +7 (34922) —55-00 - WhatsApp поддержка:
+7 (922) -55-00-11 (текстовые сообщения, фото счётчика)
Важно: при обращении указывайте номер лицевого счёта, ФИО полностью и точный адрес потребления электроэнергии.