АО «Салехардэнерго» — крупнейшее предприятие Ямало-Ненецкого автономного округа, обеспечивающее город и прилегающие территории электро-, тепло-, водоснабжением и водоотведением. Ниже собраны все актуальные телефоны и адреса, по которым можно получить консультацию, сообщить об аварии или оформить договор.

📞 Оперативные и экстренные контакты

• Контактный центр (круглосуточно): ###-###-####, бесплатный звонок по РФ.
• Выделенный абонентский номер (уведомления об ограничениях э/э): ###-###-####
• Аварийная служба электроснабжения: 7 (34922) —30-14
• Аварийная служба тепло- и водоснабжения: 7 (34922) —32-19

🏢 Центр обслуживания клиентов (ЦОК)

Адреса офисов

• Главный офис: 629007, г. Салехард, ул. Свердлова, д. 39
• Центр обслуживания клиентов: ул. Чубынина, д; 14 (вход с пандусом и доступом для маломобильных граждан)

Режим работы

• Население (физлица):
  • Пн–Пт: 08:00–20:00 (без обеда)
  • Сб и предпраздничные: 08:00–18:00 (без обеда)
  • Вс: выходной
• Юрлица и прочие потребители:
  • Пн–Чт: 08:30–18:00 (обед 12:30–14:00)
  • Пт: 08:30–12:30
  • Сб–Вс: выходной

📑 Телефоны по направлениям

Для населения

• Вопросы задолженности: 7 (34922) —45-63, 5-45-64
• Консультации по начислениям: 7 (34922) —45-65, 5-45-66, 5-45-67, 5-45-68, 5-45-69, ###-###-####
• Показания приборов учета:
  • Личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО (15–25 числа)
  • SMS: ###-###-#### (20–23 числа)
  • Email: SE_info@bk.ru (20–23 числа)
  • Телефон: ###-###-#### (20–23 числа)

Для юридических лиц

• Электроснабжение: 7 (34922) —45-90, 5-45-91
• Теплоснабжение: 7 (34922) —45-85, 5-45-86
• Водоснабжение и водоотведение: 7 (34922) —45-87, 5-45-89
• Показания/счета-фактуры электроэнергия: 7 (34922) —45-78, 5-45-79, 5-45-80
• Показания/счета-фактуры теплоэнергия: 7 (34922) —45-81, 5-45-82
• Показания/счета-фактуры водоснабжение: 7 (34922) —45-83, 5-45-84
• Выдача счетов-фактур и актов: 7 (34922) —45-71, 5-45-72, 5-45-73

💳 Оплата услуг и покупка талонов на воду

• Касса АО «Салехардэнерго»: ул. Свердлова, 39
  
  Режим: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–14:30)
• Касса АО «ЕРИЦ ЯНАО»: ул. Броднева, 55
• Дополнительные способы: личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО, отделения Почты России, сайт «Салехардэнерго»

📧 Дистанционные каналы связи

• Email общий: secret@slenergo.com
• Email приема показаний: SE_info@bk.ru
• Почтовый адрес: 629007, г. Салехард, ул. Свердлова, д. 39, а/я 42
• Социальные сети: ВКонтакте

⚠️ Актуальные ограничения (по состоянию на )

1. 25 марта 2026 г. — временное ограничение водоснабжения.
2. 17 марта 2026 г., временное ограничение теплоснабжения.
3. 27 января 2026 г. — временное ограничение теплоснабжения;

Следите за обновлениями на сайте slenergo.ru и в официальной группе ВКонтакте.

🔧 Узлы учета (счетчики)

• Технические условия, пломбировка, установка: 7 (34922) —21-16, 4-22-16, 4-90-25
• Состояние заявки на технологическое присоединение: 7 (34922) —44-81, 5-44-89

🧭 Как добраться

Офис на ул. Свердлова, 39: находится в центре города, остановка «Ул. Свердлова». Ориентир — здание с вывеской «Салехардэнерго», 2-3 минуты пешком от автовокзала.
Центр обслуживания на ул. Чубынина, 14: остановка «Ул. Чубынина», ближайший парковка с местами для инвалидов. Здание оборудовано пандусом и вызывной кнопкой для сотрудников.

Информация обновлена 23 марта 2026 г. Данные взяты из официальных источников АО «Салехардэнерго».