Муниципальный портал «Сайт жилищника Москва Нижегородский» создан для жителей Нижегородского района столицы и предоставляет быстрый доступ ко всем услугам ЖКХ, новостям управы, графикам работы офлайн-отделений и онлайн-сервисам․ Ниже — подробная инструкция, как пользоваться ресурсом, какие функции доступны и куда обращаться при возникновении вопросов․
Основные разделы сайта
В верхнем меню ресурса расположены ключевые категории:
- «Главная», сводка свежих новостей района, объявления о плановых отключениях и анонсы мероприятий․
- «Услуги ЖКХ» — онлайн-оплата коммунальных услуг, подача показаний счётчиков, запись на приём к специалистам․
- «Офисы и отделения», список адресов, график работы, номера телефонов и интерактивная карта проезда․
- «Документы и льготы» — подборка нормативных актов, заявлений на субсидии, справки о составе семьи и пр․
- «Контакты» — телефоны «горячих линий», электронная почта и форма обратной связи․
Регистрация и личный кабинет
Чтобы получить полный доступ к сервисам:
- На главной странице нажмите «Войти» → «Регистрация»․
- Укажите Ф․ И․ О․, адрес проживания в Нижегородском районе и номер лицевого счёта․
- Подтвердите аккаунт кодом из SMS или через Госуслуги․
- В личном кабинете доступны:
- электронные квитанции;
- история оплат;
- запись на ТО и ремонт;
- онлайн-консультации с диспетчером․
Как оплатить коммунальные услуги онлайн
Алгоритм:
- Авторизуйтесь в личном кабинете․
- Перейдите в «Услуги ЖКХ» → «Оплата»․
- Выберите период и тип услуги (отопление, водоснабжение, электричество)․
- Подтвердите данные и оплатите банковской картой, «СберПэй» или через СБП․
Сразу после оплаты вы получите чек на e-mail и в личном кабинете․
Плановые отключения и аварийные службы
В разделе «Новости» публикуется:
- график профилактических отключений горячей воды и электричества;
- адреса и время проведения работ;
- информация о подменных котельных и точках раздачи питьевой воды․
Важно: подпишитесь на push-уведомления, чтобы первым узнавать об изменениях в графике․
Онлайн-запись на приём к специалистам
Доступны три формы взаимодействия:
- Очная встреча в центре «Мои документы» Нижегородского района․
- Видеоконсультация через Zoom/Skype (для пенсионеров и маломобильных граждан)․
- Телефонная консультация по «горячей линии»․
Выберите удобный вариант в календаре, укажите тему обращения и желаемое время․
Доступные льготы и компенсации
| Категория граждан | Тип льготы | Необходимые документы |
|---|---|---|
| Ветераны труда | 50 % скидка на капремонт | Удостоверение, справка о доходах |
| Многодетные семьи | 30 % компенсация за коммуналку | Свидетельства о рождении детей, ЕПГУ |
| Инвалиды 1–2 группы | 100 % оплата капремонта из бюджета | ИНВ-справка, выписка ЕГРН |
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно)․
- E-mail: info@zhkhnizhgorod․ru
- Адрес офиса: 109431, г․ Москва, Нижегородская ул․, д․ 42, корп․ 1, офис 201․
Горячие линии
- Электроэнергия: +7 (499) -55-11-22
- Газовое хозяйство: +7 (499) -77-33-44
- Отопление и горячее водоснабжение: +7 (499) -88-55-66
Онлайн-обращения
Форма обратной связи: zhkhnizhgorod․ru/feedback
Время обработки запроса: до 3 рабочих дней․
Мобильное приложение «Жилищник Нижегородский»
Скачать бесплатно:
- App Store (iOS)
- Google Play (Android)
В приложении доступны push-уведомления, сканирование счётчиков камерой и чат с диспетчером 24/7․
Важно помнить! Все изменения в законодательстве и графике отключений публикуются на официальном сайте и в мобильном приложении первыми․ Подписывайтесь на рассылку, чтобы всегда быть в курсе событий вашего Нижегородского района․