Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Полное официальное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы
«Жилищник района Таганский» (ГБУ «Жилищник Таганского района»).
Данная организация обслуживает жилищный фонд Таганского района и отвечает за эксплуатацию подъездов, крыш, подвалов, дворовых территорий, а также за качество коммунальных услуг.

Контактная информация

Адрес приёма граждан:
Воронцовская улица, дом 21, строение 1, Таганский район, Москва, 109147
(вход – подъезд №2, 2-й этаж, офис №3)
Телефоны «горячей линии» и приёмной:
- +7 (495) -12-44-87 – единая справочная (круглосуточно)
- +7 (495) -12-44-88 – диспетчерская служба
- +7 (495) -12-44-89 – бухгалтерия / расчётно-кассовый центр
Электронная почта:
info@zhilishnik-tagan.ru (общие вопросы)
pr@zhilishnik-tagan.ru (жалобы и предложения)
Официальный сайт:
tagan.mos.ru
Приём граждан:
понедельник–четверг 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
пятница 08:00–15:45 (без обеда)
Запись на личный приём к руководству осуществляется по телефону или через портал mos.ru

Карта проезда и ориентиры

Ближайшее метро: «Таганская» (кольцевая линия) – 6–7 минут пешком.
Автобусы: № 40, 78, 151, 158, 623 – остановка «Воронцовская улица».
На автомобиле: въезд со стороны Таганской улицы, небольшая парковка перед зданием (платная, 1 час – 60 ₽).

Основные функции и полномочия

Эксплуатация жилого фонда: ремонт подъездов, кровли, лифтов, инженерных сетей.
Коммунальные услуги: контроль поставок тепла, воды и электроэнергии.
Благоустройство: содержание дворов, детских и спортивных площадок, уборка снега и мусора.
Взаимодействие с управляющими компаниями: контроль качества и обработка жалоб жителей.

Как подать обращение или жалобу

Онлайн-каналы (самый быстрый способ)

Портал mos.ru → раздел «ЖКХ и благоустройство» → «Обращения граждан».
Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» → карточка «Жилищник Таганского района».
Официальный Telegram-бот @ZhTaganBot – принимает фото- и видео-доказательства проблем.

По телефону

Позвоните по номеру +7 (495) -12-44-87, назовите свой адрес и суть вопроса. Вам присвоят регистрационный номер обращения – сохраните его для контроля статуса.

Лично в офисе

Приходите в офис по адресу Воронцовская, 21с1 (второй подъезд, 2-й этаж).
Не забудьте взять паспорт и, при наличии, правоустанавливающие документы на жильё.

Письменное обращение

Отправьте заказное письмо по адресу:
109147, г. Москва, Воронцовская ул., д. 21, стр. 1, ГБУ «Жилищник Таганского района».
Срок официального ответа – до 30 календарных дней (п. 1 ст. 12 ФЗ-59).

Часто задаваемые вопросы

Как записаться на приём к директору?

Запись ведётся по телефону +7 (495) -12-44-87 или через портал mos.ru → «Личный приём граждан». Очередь – около 10–14 календарных дней.

Куда жаловаться на некачественную уборку снега?

Сначала оформите обращение в «Жилищник» (любой способ выше).
Если реакции нет в течение 3 рабочих дней – направьте жалобу в Таганский районный управляющий отдел Госжилинспекции Москвы: +7 (495) -33-22-11 или gzhi@mos.ru.

Можно ли оплатить коммунальные услуги в самом здании?

Да, на 1-м этаже работает Единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ) с терминалами и кассами. Режим работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной.

Дополнительные контакты экстренных и контролирующих служб

Организация	Телефон/сайт	Зачем обращаться
Госжилинспекция г. Москвы	+7 (495) -33-22-11 gzhi.mos.ru	Жалобы на ЖКХ, проверка управляющих компаний
МосОблЕИРЦ (МОЭК)	+7 (495) -39-55-55 my.mos.ru	Вопросы по отоплению и горячему водоснабжению
Мосэлектро	8 (800) -20-00-00	Отключение электроэнергии, замена счётчиков
Московская служба 112	112	Экстренные ситуации: протечка, падение лифта, пожар

Москва воронцовская улица 21с1 гбу жилищник таганского района