Коммунальное предприятие «Воронежводоканал» обслуживает всю территорию Воронежа, в т.ч. Коминтерновский район.
Ниже собрана самая актуальная информация о том, где найти официальный сайт, как зайти в личный кабинет, куда звонить при аварии и как подать показания счётчиков.
Официальный сайт и личный кабинет
- Главный портал: https://www.vodokanal-vrn.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.vodokanal-vrn.ru
Для входа потребуется номер лицевого счёта и пароль (его можно получить в клиентской службе или через СМС). - Мобильное приложение: «Воронежводоканал» в AppStore и Google Play — те же функции, что и в браузере.
Центральная диспетчерская служба и аварийные номера
Круглосуточно, без выходных:
- Единая справочная: +7 (473) -02-02-02
- Аварийная служба: +7 (473) -02-00-20 (по водо- и теплоснабжению)
- Viber / WhatsApp чат: +7 (473) -77-77-07 (фото- и видеосообщения принимаются)
Клиентские офисы в Коминтерновском районе
- Офис «Коминтерновский»
Адрес: ул. Коминтерновская, 3 (остановка «Педагогический университет»)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (без обеда), Сб 09:00–15:00, Вс – выходной
Тел.: +7 (473) -77-77-05 - Дополнительный пункт выдачи карт ПФО
Адрес: ул. Антонова-Овсеенко, 12 (ТРЦ «Московский проспект», 2 этаж)
Режим работы: Пн–Сб 10:00–19:00, Вс – выходной
Тел.: +7 (473) -77-77-05 (доб. 2)
Интернет-приёмная и электронная почта
Если нужно отправить заявление, жалобу или скан квитанции:
- Онлайн-форма обращения: www.vodokanal-vrn.ru/feedback
- E-mail диспетчерской: info@vodokanal-vrn.ru
- E-mail абонентского отдела: abonent@vodokanal-vrn.ru
Как подать показания счётчиков
- В личном кабинете (самый быстрый способ)
- По SMS на номер 100-60 (текст:
счётчик 123456 00123 00234, где 123456 — лицевой счёт, 00123 и 00234 — показания ХВС и ГВС) - По телефону IVR +7 (473) -02-02-02, опция 1-2-1
- В клиентских офисах через терминалы самообслуживания
Режим работы call-центра
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Пн–Пт | 07:30–20:00 |
| Сб | 09:00–18:00 |
| Вс | 09:00–17:00 |
Адрес и реквизиты головного предприятия
АО «Воронежводоканал»
Юридический адрес: 394036, г. Воронеж, ул. Димитрова, 66
ИНН 3664062020 КПП 366401001 ОГРН 1023600589891
Полезные ссылки на разделы сайта
- Тарифы на воду и водоотведение
- Качество питьевой воды (ежемесячные анализы)
- График отключений в Коминтерновском районе
- Бланки и заявления (в PDF)
Краткий FAQ
Как узнать номер лицевого счёта?
На квитанции за воду или в личном кабинете по адресу. При необходимости уточните в клиентской службе по паспорту.
Куда звонить, если нет горячей воды?
Аварийная служба +7 (473) -02-00-20 или диспетчер 202-02-02, опция «2».
Можно ли оплатить воду через мобильный банк?
Да. В СберБанке, Тинькофф и др. достаточно указать получатель: АО «Воронежводоканал», лицевой счёт и период оплаты.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Для получения свежих изменений рекомендуем подписаться на Telegram-канал «Воронежводоканал» (@vodokanalvrn).