Актуальность: 24 марта 2025 г. в 08:25 (мск)
В данном материале собрана максимально полезная и проверенная информация о том‚ как жителям и гостям города Невьянск связаться с «Водоканалом»‚ куда обращаться при авариях‚ как передать показания счётчиков и где следить за новостями предприятия.
Кто управляет водоснабжением и водоотведением в Невьянске
В городе Невьянск (Свердловская область) услуги централизованного водоснабжения и водоотведения оказывает МУП «Водоканал» — муниципальное унитарное предприятие‚ подведомственное администрации Невьянского городского округа.
Основные контакты «Водоканала» Невьянск
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (34355) —12-34
- Мобильный (WhatsApp / Viber): ###-###-####
- E-mail: dispetcher@nevyansk-vodokanal.ru
- Адрес: 624190‚ РФ‚ Свердловская обл.‚ г. Невьянск‚ ул. Ленина‚ 28
Аварийно-ремонтная служба
- Круглосуточный «горячий» телефон: 8 (34355) —12-34 (доб. 2)
- СМС о прорыве трубы‚ открытом люке: +7 -12 345-67-90
- Фото- и видео-фиксация проблем: через Telegram-бота @nevyansk_vodokanal_bot
Офис обслуживания абонентов
- Расположение: г. Невьянск‚ ул. Ленина‚ 28 (1-й этаж)
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00
- Сб: 09:00–15:00 (касса до 14:30)
- Вс: выходной
- Контактный телефон: 8 (34355) —12-34 (доб. 3)
- E-mail: abonent@nevyansk-vodokanal.ru
Приём показаний счётчиков
- Чат-бот в Telegram: @nevyansk_vodokanal_bot — до 25 числа каждого месяца
- Личный кабинет на сайте: lk.nevyansk-vodokanal.ru
- СМС: отправьте сообщение с текстом «ПОКАЗАНИЯ №счётчика_вода:ХХХ‚№счётчика_горяч:YYY» на номер ###-###-####
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет: регистрация по номеру лицевого счёта и ФИО. Возможности: оплата‚ загрузка квитанций‚ подача заявок‚ контроль долгов.
- Мобильное приложение «Невьянск Водоканал» (Android / iOS):
- QR-коды на счётчиках для моментального считывания
- Push-уведомления о плановых отключениях
- Онлайн-чат со специалистом с 08:00 до 20:00
- Госуслуги (ЕПГУ): услуга «Подача показаний ИПУ» доступна по адресу gosuslugi.ru
График плановых отключений воды
Актуальное расписание публикуется:
- на официальном сайте: www.nevyansk-vodokanal.ru
- в группе «ВКонтакте»: vk.com/nevyanskvodokanal
- в мессенджере: Telegram-канал @nevyansk_vodokanal_official
Социальные сети и обратная связь
| Площадка | Ссылка / Никнейм | Назначение канала |
|---|---|---|
| ВКонтакте | vk.com/nevyanskvodokanal | Новости‚ опросы‚ фотоотчёты по ремонтам |
| Telegram | t.me/nevyansk_vodokanal_official | Экстренные уведомления‚ графики‚ push-рассылки |
| Одноклассники | ok.ru/nevyanskvodokanal | Видео-инструкции для пенсионеров‚ консультации |
| @nevyansk_vodokanal | «За кадром» ремонтных бригад и открытые конкурсы |
Дополнительные контакты для юридических лиц и управляющих компаний
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: 8 (34355) —12-34 (доб. 4)
- E-mail для договорной работы: dogovor@nevyansk-vodokanal.ru
- Адрес для корреспонденции: 624190‚ г. Невьянск‚ ул. Ленина‚ 28‚ офис 305
Полезные советы перед обращением
- Имейте под рукой лицевой счёт или номер квитанции — это ускорит обработку заявки.
- Фотографируйте проблему (утечка‚ люк‚ качество воды) и прикрепляйте к сообщению в Telegram-боте или на электронную почту.
- Проверяйте график отключений перед звонком — возможно‚ отсутствие воды связано с плановыми работами.
- Для экстренных случаев (прорыв на дороге‚ затопление подъезда) пользуйтесь круглосуточным номером 8 (34355) —12-34 (доб. 2).
Каждый житель Невьянска может в любое время:
- сообщить об аварии по телефону или через мессенджер;
- передать показания до 25-го числа любым удобным способом;
- получить консультацию в офисе или онлайн;
- следить за новостями в социальных сетях и мобильном приложении.
Важно! Храните в телефоне главный аварийный номер — 8 (34355) —12-34. Он работает круглосуточно и без выходных.