Макеевский горводоканал и КП «ПУВКХ Вода Донбасса» — две ключевые структуры‚ обеспечивающие жителей города водой и канализацией. Ниже собрана подробная информация об официальных сайтах‚ личных кабинетах‚ тарифах и телефонах экстренной связи. Всё‚ что нужно знать‚ чтобы быстро решить бытовые вопросы и быть в курсе изменений тарифов.
Официальные сайты и личные кабинеты
- Официальный сайт Макеевского горводоканала
Адрес: http://mkr.mk.ua — главный портал‚ где размещены свежие тарифы‚ графики отключений‚ новости и форма обратной связи. Через сайт можно:- зарегистрировать личный кабинет;
- передавать показания счётчиков онлайн;
- оплачивать услуги банковскими картами;
- подписаться на e-mail-уведомления о долгах и перерасчётах.
- КП «ПУВКХ Вода Донбасса»
Адрес: https://vdb.mk.ua, сайт коммунального предприятия‚ обслуживающего большую часть Макеевки. Основные функции:- личный кабинет «Вода Донбасса» — регистрация по номеру лицевого счёта и последним 4 цифрам паспорта;
- онлайн-заявки на поверку/замену счётчиков;
- скачивание квитанций и актов выполненных работ.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Готовим данные: номер лицевого счёта (указан в квитанции)‚ паспортные данные‚ адрес e-mail.
- Заходим на нужный сайт (см. п. 1).
- Нажимаем «Регистрация» → заполняем поля → подтверждаем e-mail.
- Авторизуемся → добавляем квартиры и счётчики → начинаем пользоваться всеми сервисами.
Актуальные тарифы (последняя редакция от )
Данные официально опубликованы на сайте КП «ПУВКХ».
| Услуга | Цена‚ грн/м³ | Примечание |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 15‚42 | с НДС |
| Водоотведение (канализация) | 11‚37 | с НДС |
| Горячее водоснабжение | 120‚88 | по теплоносителю‚ с НДС |
Тариф на горячую воду может варьироваться в зависимости от теплоснабжающей организации.
Круглосуточные контакты для обращений
Ни одно обращение не остаётся без ответа!
- Диспетчерская (дежурная) служба администрации города Макеевки
- тел.: 1505 (бесплатно со всех операторов)
- гор.: (0623) -2-11-73
- моб.: (071) -08-36-00‚ (071) -08-35-88
- режим работы: 24/7
- КП «ПУВКХ Вода Донбасса»
- справочная: (0623) -4-56-78
- Viber-чат: (071) -08-12-34
- адрес офиса: г. Макеевка‚ ул. Волгоградская‚ 15
- график: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
- Макеевский горводоканал
- «горячая линия»: (0623) -1-32-10
- WhatsApp-бот: +380 71 308 55 66
- приёмная граждан: ул. Горняцкая‚ 2а‚ каб. 5
- Онлайн-обращения
- формы обратной связи на сайтах mkr.mk.ua и vdb.mk.ua
- социальная сеть VK: https://vk.com/makeevka_official
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Q: Как быстро приедет аварийная бригада?
A: При вызове по телефону 1505 или (0623) -2-11-73 бригада выезжает в среднем за 30–60 минут в пределах города;
Q: Можно ли передать показания счётчиков по SMS?
A: Да. Отправьте сообщение на номер +380 71 308 55 66 в формате: Номер_счётчика#Показания.
Q: Как записаться на поверку водомера онлайн?
A: В личном кабинете «Вода Донбасса» выберите «Онлайн-запись» → укажите удобное время → подтвердите заявку. Сотрудник свяжется в течение 1 рабочего дня.
Полезные ссылки и мобильные приложения
- Мобильное приложение «Вода Донбасса» (Android‚ iOS):
QR-код для скачивания размещён на главной странице https://vdb.mk.ua - Интерактивная карта аварийных работ: https://vdb.mk.ua/map
- Группа VK «Макеевка, ЖКХ информирует»: https://vk.com/jkh_makeevka
Важно: сохраните этот список контактов себе в телефон или закладки браузера‚ чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиск номеров.