Водоканал Ленинск-Кузнецкий — это ключевое предприятие коммунального хозяйства, обеспечивающее жителей города и близлежащих населённых пунктов качественной питьевой водой и водоотведением․ Ниже приведена самая актуальная информация о том, как найти официальный сайт компании, куда звонить в случае аварии или для подачи заявки, а также какие онлайн-сервисы доступны потребителям․
Официальный сайт и главные способы связи
Официальный веб-ресурс предприятия размещён по адресу:
https://leninsk-kuzneckiy․ouuo․ru/vodokanal/
На сайте публикуются:
- Новости об аварийных/плановых отключениях и ремонтных работах․
- Тарифы на водоснабжение и водоотведение (обновляются ежеквартально)․
- Онлайн-кабинет потребителя — вход по лицевому счёту, оплата без комиссии, подача показаний счётчиков․
- Форма обратной связи для жалоб, предложений и заявок на выезд специалиста․
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (38456) —18-60
- Дополнительный номер: +7 (38456) —29-31
Горячая линия «Управляющая компания «УЕЗ ЖКУ»
- Сайт: http://www․uez-lk․ru
- Телефон: +7 (38456) —44-92
- Адрес: Россия, Кемеровская обл․, г․ Ленинск-Кузнецкий, пр-т Кирова, 56
Инженерные коммуникации (строительство и ремонт сетей)
- Телефон: +7 (38452) —12-11
- Адрес офиса: Россия, Кемеровская обл․, Ленинск-Кузнецкий, ул․ Ленина, 39
Как быстро получить нужную услугу
- Подача показаний счётчиков․
В личном кабинете на официальном сайте или через мобильное приложение «Водоканал ЛК» (Android, iOS)․ - Онлайн-оплата без комиссии․
Банковские карты «Мир», Visa, Mastercard, СБП, а также электронные кошельки․ - Заявка на выезд специалиста․
Заполните форму на сайте или позвоните в диспетчерскую: приедут в течение 24 часов при неотложной аварии․ - Получение справки о задолженности․
Авторизуйтесь в личном кабинете и скачайте актуальную выписку в формате PDF․
Режим работы офисов и пунктов оплаты
| Отделение | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | ул․ Телефонная, 7 | Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Операционный зал «УЕЗ ЖКУ» | пр-т Кирова, 56 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Единый расчётный центр | ул․ Ленина, 39 | Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерыва), Сб 09:00–14:00 |
Электронная приёмная и соцсети
- ВКонтакте: vk․com/vodokanallk — свежие новости, фотоотчёты с аварий, опросы потребителей․
- E-mail для писем: info@vodokanallk․ru (ответ в течение 1–2 рабочих дней)․
- Обратная связь 24/7: онлайн-чат на официальном сайте в правом нижнем углу․
Важные советы перед обращением
Чтобы оперативно решить вопрос, имейте под рукой:
- точный адрес объекта;
- номер лицевого счёта (10 цифр);
- фотографии проблемы (если требуется заявка на устранение аварии);
- паспорт или доверенность (при личном визите в офис)․
Официальный сайт «Водоканал Ленинск-Кузнецкий» и единая диспетчерская служба доступны круглосуточно․ Используйте онлайн-кабинет для быстрой оплаты и передачи показаний, а в случае аварии звоните +7 (38456) —18-60․ Своевременное обращение позволит избежать перерасчётов, штрафов и долгов․