Современный цифровой сервис делает жизнь жильцов комфортной и прозрачной.
На официальном сайте управляющей компании «Ришелье Шато» вы найдёте:
- актуальные тарифы ЖКХ;
- онлайн-оплату квитанций без комиссии;
- систему ремонтных заявок в «один клик»;
- архив новостей, объявлений и отчётов о проделанной работе.
Главные разделы личного кабинета
Личный кабинет жильца
Войти можно по логину и паролю, выданным при заключении договора управления.
Если данные утеряны, свяжитесь с нами, мы восстановим доступ в течение 15 минут.
- Долги и оплата. Сформируйте квитанцию онлайн, оплатите картой или через СБП.
- Заявки. Отправьте фото поломки и получите трек-номер для отслеживания статуса.
- Опросы и голосования. Влияйте на решения общего собрания не выходя из квартиры.
Онлайн-карта объектов
На главной странице размещена интерактивная карта, где отображены все объекты компании:
- Авеню 77 — ЖК бизнес-класса, 3 подъезда, 2 подземных паркинга.
- Город яхт — набережная, яхт-клуб, детские и спортивные площадки.
- Тихвинская усадьба, исторический особняк, реставрация 2023 г.
- Университетский, студенческие квартиры, велопарковки, коворкинг.
- ЭКО, экодом, солнечные панели, система 3-уровневой фильтрации воды.
- ФОРТУНАТОВСКАЯ-10 — кирпичный дом 2019 года, видеонаблюдение 24/7.
Документы и отчёты
В разделе «Открытые данные» публикуются:
- ежеквартальные отчёты о расходах на содержание общего имущества;
- протоколы общих собраний собственников;
- договоры с ресурсоснабжающими организациями;
- лицензии и сертификаты управляющей компании.
Как быстро решить бытовую проблему через сайт
Шаг 1
Авторизуйтесь в личном кабинете и нажмите «Создать заявку».
Шаг 2
Выберите категорию (водоснабжение, электричество, отопление, сантехника).
Шаг 3
Прикрепите фото или видео проблемы и укажите удобное время визита специалиста.
Шаг 4
Получите SMS-подтверждение с номером заявки и контактом мастера. В среднем реакция занимает до 2 часов в будни.
Часто задаваемые вопросы
- Обязана ли компания размещать влаговпитывающие ковры?
Нет, такая обязанность не прописана в Постановлении Правительства РФ № 290. - Как узнать тариф на отопление?
Тарифы публикуются в разделе «Оплата» и обновляются 1 числа каждого месяца. - Можно ли сменить управляющую компанию?
Да, по решению общего собрания собственников (не менее 50 % голосов + 1).
Контакты для обращений
Центральный офис:
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, корп. 2, этаж 4.
Круглосуточная диспетчерская:
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -23-45-67
- Электронная почта: info@richelieuchateau.ru
Личный приём граждан:
Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 17:00
Суббота, воскресенье: выходные дни.
При себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру.