Официальный веб-ресурс Ростовского областного фонда содействия капитальному ремонту (РОФКР) — это центральная цифровая площадка, через которую жители региона могут:
- узнать лицевой счёт и текущую задолженность по взносам на капремонт;
- оплатить взносы онлайн без комиссии;
- отслеживать график и этапы работ в своём доме;
- подать заявку на включение дома в программу капремонта;
- получить разъяснения по законодательству и ответы на часто задаваемые вопросы.
Как найти официальный сайт
Главный домен, закреплённый за региональным оператором:
https://www.rofkr.ru
Зеркала или сторонние домены НЕ используются — будьте внимательны и проверяйте сертификат безопасности (иконка «замок» в адресной строке).
Разделы сайта, которые пригодятся собственнику
«Личный кабинет собственника»
- Доступ через ЕСИА/Госуслуги или по номеру лицевого счёта + СНИЛС.
- В режиме реального времени отображаются:
- начисления и оплаты по капремонту;
- подключённые льготы, субсидии, компенсации;
- фотоотчёты хода работ (после их загрузки подрядчиком).
- Возможность сформировать квитанцию в PDF или оплатить онлайн картой любого банка.
«Проверка задолженности»
Если вы не хотите регистрироваться, используйте публичный сервис:
- Введите адрес и номер квартиры или лицевой счёт.
- Система покажет долг в рублях и дату последнего начисления.
«Программа капремонта»
Интерактивная карта Ростовской области с фильтрами:
- по годам (2024–2037);
- по виду работ (крыша, фасад, инженерные системы, лифт и пр.);
- по статусу (планируется / идёт / завершён).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Реквизит / ссылка |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rofkr.ru |
| Единая справочная | 8-800-234-0-234 (звонок по РФ бесплатный) |
| WhatsApp / Telegram | ###-###-#### |
| info@rofkr.ru | |
| Приёмная директора | (863) -96-72-60 |
| Юридический и фактический адрес | 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 174, офис 206 |
Горячие линии министерств и ведомств
Если вопрос выходит за рамки полномочий регионального оператора:
- Министерство ЖКХ Ростовской области
Тел.: (863) -40-75-42
Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 174, офис 206 - Ассоциация региональных операторов капремонта (АРОКР)
Сайт: https://arokr.ru
Тел.: +7 (495) -80-03-33
Как оплатить онлайн: шаг за шагом
- Зайдите на www.rofkr.ru.
- Выберите «Оплата онлайн» → «Без регистрации» или войдите в «Личный кабинет».
- Введите адрес или лицевой счёт, проверьте сумму начислений.
- Нажмите «Оплатить» → выберите банк или систему «СберPay/Тинькоф Pay».
- Сохраните квитанцию в PDF или отправьте на e-mail.
Частые проблемы и быстрые решения
Лицевой счёт не отображается
Возможные причины:
- ошибка в адресе (проверьте через ФИАС-код на rosreestr.gov.ru);
- квартира в новостройке — сведения ещё не переданы в РОФКР;
- дом признан аварийным и исключён из программы.
Что делать: позвоните в контакт-центр 8-800-234-0-234 или напишите на info@rofkr.ru с приложением выписки из ЕГРН.
Плательщик — пенсионер-льготник, но компенсация не приходит
- Убедитесь, что льгота оформлена через МФЦ/Госуслуги.
- Обратитесь в отдел социальной защиты по месту жительства и в РОФКР одновременно.
Полезные ссылки и документы
- Региональная программа капремонта 2025–2037 (PDF, 2,8 МБ)
- Закон Ростовской области № 195-ЗС от 09.2023 «О капремонте»
- Госуслуги: компенсация расходов на капремонт
Все официальные сведения, электронные квитанции, графики работ и приёма заявок доступны только на сайте https://www.rofkr.ru и по телефону 8-800-234-0-234. Любые сторонние ресурсы, требующие оплаты «комиссии» или предлагающие «ускоренный капремонт за доплату», не имеют отношения к РОФКР и могут быть мошенническими.