Если вы живёте в доме, которым управляет ТСЖ «Медный Всадник», важно знать, куда звонить при первых признаках протечки, как записаться на общее собрание и как жаловаться на нарушения. Ниже — самые востребованные контакты ТСЖ «Медный Всадник», а также краткая памятка о правах и обязанностях собственников.
Горячая линия и телефоны дежурных служб
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
☎ +7 (812) -01-23-45 (со всех операторов) - Офис ТСЖ (приёмная):
☎ +7 (812) -01-23-46
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) - Бухгалтерия (вопросы по квитанциям, перерасчёты):
☎ +7 (812) -01-23-47
Дополнительный короткий номер: 104 (со стационарных телефонов дома) - Председатель правления ТСЖ:
☎ +7 (911) -99-99-99 (WhatsApp / Telegram доступны)
E-mail: pred@medniy-tsar.ru
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://medniy-tsar.ru
Раздел «Личный квартирант» — вход по номеру квартиры и ЕГРН/СНИЛС. - Мобильное приложение:
Поиск в AppStore / Google Play: «ТСЖ Медный Всадник». Через приложение можно:- Отправить фото-заявку в аварийку.
- Получить push-уведомление о долгах/переплатах.
- Участвовать в онлайн-голосованиях.
- E-mail для общих обращений: info@medniy-tsar.ru
- Telegram-канал новостей: t.me/medniy_vnews
Адрес и почтовые реквизиты
Юридический и фактический адрес:
197101, г. Санкт-Петербург, ул. Медная, д. 5, офис 12 (вход со двора, 1-й этаж).
Почтовый адрес для корреспонденции:
ТСЖ «Медный Всадник», а/я 25, 197101, Санкт-Петербург.
График личного приёма
| Специалист | Дни приёма | Время |
|---|---|---|
| Инженер-электрик | вторник, четверг | 15:00–17:00 |
| Юрист | понедельник, среда | 10:00–12:00 |
| Председатель (по предварительной записи) | пятница | 16:00–18:00 |
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Протечка / отсутствие отопения: звоните в аварийку по +7 (812) -01-23-45 — дежурный фиксирует заявку и выдаёт номер.
- Неправильная квитанция: пишите на buh@medniy-tsar.ru, прикладывая фото квитанции.
- Нарушения в подъезде: через мобильное приложение создайте фото-обращение; срок ответа — 3 рабочих дня.
- Хотите инициировать общее собрание: подайте письменное заявление в офис (к. 12) — до 5 рабочих дней собрание будет вынесено на очередное обсуждение.
Куда жаловаться на действия ТСЖ
- Жилищная инспекция Санкт-Петербурга:
☎ +7 (812) -76-76-76
Сайт: жилищная-инспекция.рф - Роспотребнадзор (вопросы санитарных нарушений):
☎ +7 (812) -38-00-00 - Онлайн-приёмная прокуратуры:
ipriem.pravo.gov.ru
Коротко о ТСЖ «Медный Всадник»
Товарищество создано в 2014 году после выхода жильцов из-под управления УК «ЖилКомфорт». Сегодня в управлении — 2 многоквартирных дома (ул. Медная, 5 и 7). ТСЖ некоммерческое: все средства идут на содержание имущества дома. Собственники ежегодно утверждают смету на общем собрании.
Полезные напоминания
- Всегда фиксируйте заявку в письменном виде (e-mail или приложение) — это ускоряет решение вопроса в суде при необходимости.
- Номер лицевого счёта указан в верхней части квитанции и совпадает с номером квартиры + корпус.
- Технический паспорт дома доступен на сайте в разделе «Документы».
Если контакты изменятся, информация первым делом обновляется на сайте medniy-tsar.ru/contacts. Сохраните этот лист в закладках и поделитесь с соседями — пусть каждый знает, куда звонить в любой ситуации!