ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Воронеже и Воронежской области.
Через официальный сайт и личный кабинет клиенты могут:
- онлайн оплачивать электроэнергию;
- передавать показания счётчиков;
- отслеживать начисления, скидки и акции;
- подключать услуги и подавать заявки на техническое обслуживание.
Как зайти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт:
https://www.tns-e.ru - В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите «Физические лица» или «Юридические лица» в зависимости от вашего статуса.
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации или в ПДФ-квитанции.
- Если вы зашли первый раз, используйте номер лицевого счёта и номер последней квитанции для авторизации.
Возможности личного кабинета
| Функция | Описание | Стоимость / Комиссия |
|---|---|---|
| Передача показаний счётчика | До 25 числа каждого месяца | 0 ₽ |
| Онлайн-оплата картой | Visa, Mastercard, Мир, СБП | 0 ₽ |
| Электронная квитанция | Приходит на e-mail и в кабинет | 0 ₽ |
| История платежей и начислений | 24 месяца | 0 ₽ |
| Подключение услуги SMS-информирования | 2–3 SMS в месяц | 60 ₽ / мес. |
Актуальные правила оплаты (январь 2025 г.)
С 2025 года в квитанциях ТНС энерго Воронеж изменились сроки оплаты:
- оплатить электроэнергию необходимо до 10 числа следующего месяца;
- при просрочке начисляется пеня 0,1 % за каждый день;
- для льготников и участников акций «Подключай выгоду» срок оплаты продлевается до 20 числа.
Как подключить личный кабинет
- На главной странице нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции).
- Укажите CVC-код последней квитанции (3 последние цифры в строке «Код оплаты»).
- Подтвердите номер мобильного телефона через SMS.
- Создайте пароль и сохраните его в надёжном месте.
Контакты для обращений
- Контакт-центр (круглосуточно):
8 800 700 40 40 (звонок бесплатный) - Центры обслуживания клиентов:
- г. Воронеж, ул. Карла Маркса, 69
- г. Воронеж, ул. Плехановская, 33
- г. Лиски, ул. Ленина, 141
- E-mail:
info@tns-e.ru - Онлайн-чат:
доступен в личном кабинете и на сайте tns-e.ru
Популярные вопросы
Вопрос: Как восстановить пароль?
Ответ: На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите номер лицевого счёта и получите SMS с кодом восстановления.
Вопрос: Можно ли оплатить за свет без регистрации?
Ответ: Да, воспользуйтесь формой быстрой оплаты на главной странице сайта (нужны только номер лицевого счёта и сумма).
Вопрос: Как узнать о новых акциях?
Ответ: В личном кабинете включите подписку на новости или следите за разделом «Акции и новости».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «ТНС энерго Воронеж»
- Вход в личный кабинет
- Инструкция PDF «Как зарегистрироваться в личном кабинете»