АО «Читаэнергосбыт» — основной гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Читинского района и Забайкальского края. Ниже приведён полный список актуальных телефонов, адресов и электронных каналов связи, куда можно обращаться по вопросам подключения, перерасчётов, аварий и оплаты.
Центральный офис АО «Читаэнергосбыт»
- Полный почтовый адрес: 672000, Россия, Забайкальский край, г. Чита, ул. Амурская, д. 19
- Режим работы: понедельник–пятница с 08:30 до 17:30 (обед 12:30–13:30)
- Единая справочная: 8 (3022) -0-00-20 (круглосуточно)
- Факс: 8 (3022) -0-00-21
- E-mail: info@e-sbyt.ru
- Официальный сайт: e-sbyt.ru
Горячие линии и экстренные службы
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (3022) -0-04-04 — круглосуточно, вызов бригады электриков.
- Кол-центр по начислениям и оплате: 8 (800) -00-04-04 (звонок по РФ бесплатный).
- Viber / WhatsApp: +7 (924) -55-00-20 — отправка фото счётчиков, скрин-чеков, обращения в мессенджере.
Отделения обслуживания клиентов в Читинском районе
Филиал «Чита-Северный»
- Адрес: г. Чита, ул. Красной Звезды, д. 10 (ТЦ «Мир»)
- Телефон: 8 (3022) -6-06-06
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00
Филиал «Чита-Север-Восток»
- Адрес: пос. Карымское, ул. Советская, д. 5
- Телефон: 8 (3022) -6-10-10
- Время работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Филиал «Чита-Западный»
- Адрес: с. Агинское, ул. Центральная, д. 2А, офис 12
- Телефон: 8 (3022) -5-20-20
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00
Как передать показания счётчиков
Важно: показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- СМС: отправьте текст «Л/С ПОКАЗАНИЕ» на номер 8 (924) -55-00-20
- Личный кабинет: lk.e-sbyt.ru
- Мобильное приложение: «Читаэнергосбыт» (Android, iOS)
- Голосовое меню IVR: позвоните на 8 (3022) -0-00-20 и следуйте инструкциям
Электронная приёмная и обратная связь
| Тип обращения | Срок рассмотрения | |
|---|---|---|
| Жалобы и предложения | control@e-sbyt.ru | до 30 календарных дней |
| Ошибки в начислениях | billing@e-sbyt.ru | до 10 рабочих дней |
| Техподдержка сайта и ЛК | support@e-sbyt.ru | до 3 рабочих дней |
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/chitaenergosbyt
- VK: vk.com/e_sbyt
- Одноклассники: ok.ru/chitaenergosbyt
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте номер лицевого счёта и паспортные данные, это ускорит обработку запроса.
- Для аварийных вызовов чётко укажите адрес, подъезд, этаж и контактный телефон;
- Если звоните с мобильного, уточняйте адрес регистрации для корректного направления бригады.