МУП «Тепловодосети» – муниципальное унитарное предприятие, обслуживающее более 7,6 тыс․ потребителей в Селтинском районе Удмуртской Республики․ Официальный сайт teplovodosetiselty․ru служит главным информационным порталом для жителей, юридических лиц и партнёров․
Что можно найти на официальном сайте?
- Актуальная информация о работе котельных и тепловых сетей․ На сайте публикуются данные о режиме работы 11 котельных (4 на твердом топливе, 7 на газе) и 8,3 км тепловых сетей․
- Тарифы и расчётные документы․ Пользователи могут скачать актуальные тарифы, формы заявлений и квитанций․
- Личный кабинет․ Через раздел «Оплата онлайн» можно привязать лицевой счёт, просмотреть задолженность и произвести оплату банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) либо через сервис «Город»․
- Новости и объявления․ Информация о плановых отключениях, модернизации инфраструктуры, конкурсах и акциях․
- Раздел «Контакты»․ Подробный перечень телефонных линий, e‑mail, адресов и ответственных лиц (директор, главный инженер, бухгалтерия и др․)․
- Документы раскрытия информации․ Публичные отчёты, лицензии, сертификаты и финансовые данные доступны в разделе «Раскрытие информации»․
Как пользоваться сайтом? Пошаговое руководство
- Открытие главной страницы․ Введите в браузере
http://teplovodosetiselty․ru/․ Главный баннер выводит актуальные новости и быстрые ссылки․ - Регистрация/вход в личный кабинет․ Нажмите «Личный кабинет», укажите номер лицевого счёта и телефон, получите код подтверждения․
- Проверка показаний счётчиков․ В разделе «Мой счёт» можно ввести текущие показания и отправить их оператору․
- Оплата услуг․ Выберите пункт «Оплатить онлайн», укажите сумму и способ оплаты (карта, банковский перевод, сервис «Город»)․
- Обращение в службу поддержки․ В нижней части любой страницы находится ссылка «Обратная связь» – откройте форму, опишите проблему и отправьте запрос․
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень контактных данных МУП «Тепловодосети», опубликованных на официальном сайте (раздел Контакты)․
- Адрес: 427270, Удмуртская Республика, Селтинский район, с․ Селты, ул․ Котельная, д․ 10А․
- Телефон/факс (главный): 8 (34159) -‑15‑81
- Электронная почта: info@teplovodosetiselty․ru
Ответственные подразделения
| Подразделение | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Директор | — | Митяшина Елена Валентиновна |
| Приёмная | 8 (34159) -‑15‑81 | — |
| Главный инженер | 8 (34159) -‑18‑46 | — |
| Бухгалтерия (расчёты с населением) | 8 (34159) -‑15‑81 | — |
| Бухгалтерия (работа с юридическими лицами) | 8 (34159) -‑16‑65 | — |
| Юридический отдел | 8 (34159) -‑16‑65 | — |
| Центральная котельная (диспетчерская) | 8 (34159) -‑18‑42 | — |
Горячая линия для технической поддержки
Если возникли вопросы по работе теплотрассы, показаниям счётчиков или требуется экстренная помощь, звоните по номеру 8 (34159) -‑15‑81 в любое рабочее время․
Дополнительные способы связи
- Онлайн‑чат․ На главной странице сайта в правом нижнем углу появляется иконка чата – нажмите, чтобы задать вопрос оператору в режиме реального времени․
- Форма обратной связи․ Перейдите в раздел Контакты и заполните форму «Написать о проблеме»․
- Социальные сети․ В официальных новостных лентах (ВКонтакте, Telegram‑канал) публикуются объявления о плановых работах и акциях․
Почему стоит пользоваться официальным сайтом?
Прозрачность и актуальность․ Все тарифы, графики и нормативные документы размещаются сразу после их утверждения․
Удобство оплаты․ Онлайн‑оплата в личном кабинете экономит время и избавляет от очередей в кассах․
Скорость реакции․ Через форму обратной связи или чат можно получить ответ в течение нескольких часов, а не дней․
Сайт МУП «Тепловодосети» – это универсальный портал, где каждый житель Селтинского района может быстро узнать о состоянии теплотрассы, оплатить услуги, получить ответы на вопросы и следить за новостями компании․ При возникновении проблем или необходимости уточнить детали, используйте указанные выше контакты – они проверены и актуальны на 2026‑й год․
© 2026 МУП «Тепловодосети»․ Все права защищены․