МУП г. Владимира «ГУК» (Муниципальное унитарное предприятие «Городская управляющая компания») — крупнейший коммунальный оператор областного центра, обслуживающий 170 многоквартирных домов общей площадью 342 376,69 м². Официальный сайт компании mupguk;ru служит главным информационным и сервисным ресурсом для жителей Владимира. Ниже — подробный обзор функционала, контактов и полезных разделов портала.
Официальный сайт и его ключевые разделы
- Главная — сводка новостей, анонсы ремонтных работ и отключений, погода и карта благоустройства города.
- «Раскрытие информации», юридические документы, ежеквартальные отчёты, договоры управления, сведения о тарифах и сметах.
- «Показания счётчиков» — форма онлайн-передачи данных ИПУ воды и тепла без регистрации.
- «Личный кабинет» — вход по адресу и номеру лицевого счёта: просмотр начислений, квитанций, заявок и сроков выполнения работ.
- «Написать о проблеме» — форма обратной связи с диспетчерской службой, прикрепление фото и геолокация.
- «Контакты» — телефоны, режим работы, схема проезда, запись на приём к руководству.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что все обращения жителей принимаются круглосуточно и регистрируются в единой системе заявок. Ниже — перечень каналов и описание, как ими воспользоваться.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4922) -5-10-43 (единый факс и голосовая линия)
- Адрес подразделения: г. Владимир, пр-кт Ленина, д. 9 (1-й этаж, вход с торца здания)
- Режим работы: 24/7 без выходных и праздников
- Что решают: аварии, отключения, протечки, шум, неработающие лифты, вывоз ТКО, обледенение крыш
Электронная почта и онлайн-формы
- E-mail: gukvladimir@list.ru (ответ направляется в течение 3 рабочих дней)
- Форма на сайте: mupguk.ru/open-info/?action=write — быстрая подача заявки без авторизации
- Мессенджеры: через сайт доступен чат-бот в Telegram и VK; запросы обрабатываются с 08:00 до 20:00
Личный приём руководства
| Должность | День и время | Запись |
|---|---|---|
| Директор Немков Д. Ю. | Понедельник 15:00–18:00 | +7 (4922) -5-10-43 доб. 101 или через «Личный кабинет» |
| Главный инженер | Среда и пятница 15:00–17:00 | по предварительной записи (тел. 45-10-43 доб. 102) |
Почтовая и юридическая информация
- Юридический адрес: 600000, г. Владимир, ул. Полины Осипенко, д. 3, помещ. 38
- Почтовый адрес: 600000, г. Владимир, пр-кт Ленина, д. 9 (отдел «Приёмная»)
- ИНН: 3328002766 | ОГРН: 1153328001529
Партнёрские аварийные службы (вечером и в выходные)
- ООО «СтройКом» — 36-69-58 (водоснабжение, канализация)
- ООО «ТехноСервис» — 34-88-15 (отопление, электрика)
Как пользоваться официальным сайтом: показания счётчиков и личный кабинет
- Передача показаний без регистрации:
– Откройте раздел mupguk.ru/meters
– Введите адрес, № квартиры и текущие значения ИПУ
– Нажмите «Отправить» и сохраните квитанцию в PDF - Регистрация личного кабинета:
– На главной странице нажмите «Вход / Регистрация»– Введите номер лицевого счёта и код из квитанции
– Подтвердите номер телефона по SMS и задайте пароль
– В личном кабинете доступны электронные квитанции, история начислений за 3 года, онлайн-оплата и чат со специалистом
Полезные ссылки и мобильные сервисы
- Информационный портал my-gkh.ru — https://my-gkh.ru/getorganization/mup-g-vladimira-guk (новости, отзывы, рейтинги)
- Приложение «Владимир ГИС ЖКХ» (Android / iOS) — push-уведомления об отключениях, голосования за благоустройство, фотофиксация нарушений
- Онлайн-карта домов — mupguk.ru/map (план ремонтов, фото до/после, список подрядчиков)
Официальный сайт МУП г. Владимира «ГУК» — это единый цифровой шлюз между жителем и коммунальными службами города. Самое главное помнить: для срочных аварий звоните +7 (4922) -5-10-43 круглосуточно, для справок и записи на приём используйте gukvladimir@list.ru или «Личный кабинет». Удобный интерфейс, электронные квитанции, мгновенная подача показаний и онлайн-контроль заявок позволяют решать 90 % вопросов без личного визита в офис.