Что это за ресурс и зачем он нужен
Официальный портал министерства энергетики, промышленности и цифрового развития Краснодарского края (сокращённо «Минэнерго КК») — это единое окно для получения актуальной информации о:
- состоянии энерго- и теплоснабжения региона;
- тарифах на электроэнергию и газ для населения и юрлиц;
- инвестиционных проектах в сфере ТЭК и ИТ;
- мероприятиях по энергосбережению и льготах на установку солнечных панелей.
Как зайти на сайт
Основной домен: https://mineconomy.krasnodar.ru/activity/energy/
(если ссылка не открывается, убедитесь, что используете актуальный HTTPS-сертификат и российские DNS).
Разделы и сервисы, которые вы найдёте онлайн
- «Горячая линия» — форма обратной связи для жалоб на перебои света/газа.
- «Личный кабинет потребителя» — проверка задолженности, загрузка счётчиков, электронные квитанции.
- «Инвестору» — перечень свободных площадок для строительства генерации, инфраструктурная карта.
- «Энергоэффективность» — калькулятор возвратного тарифа, перечень сертифицированных подрядчиков.
- «Тарифы» — официальные постановления КРЭКК с возможностью скачать PDF.
- «Новости» — хроника аварийных отключений и график ремонтных работ.
Контакты для обращений
Центральный офис министерства
- Адрес: 350063, г. Краснодар, ул. Красная, 35, каб. 401–408
- Телефон: +7 (861) -62-67-00
- Е-mail: energy@kuban.gov.ru
- Время работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
«Горячая линия» по энергоснабжению
- Круглосуточно: +7 (861) -00-11-00
- WhatsApp / Telegram: +7 (861) -00-11-00
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу на главной странице сайта.
Обращения в письменном виде
Через «Электронную приёмную»: https://mineconomy.krasnodar.ru/reception/
Для ответа понадобится указать ФИО, контактный телефон и почтовый адрес.
Региональные отделения
| Город/район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Сочи | ул. Горького, 77а, офис 12 | +7 (8622) -2-67-55 |
| Новороссийск | пр. Ленина, 14, эт. 3 | +7 (8617) -5-26-88 |
| Анапа | ул. Тургенева, 88 | +7 (86133) —09-10 |
Как правильно оформить обращение
- Выберите тип запроса: аварийное отключение, нарушение тарифа, техническое присоединение, льготы и компенсации.
- Подготовьте документы: паспорт, платёжки, договор энергоснабжения, акты об отключении.
- Выберите канал подачи (email, форма на сайте, личный визит, мессенджер).
- Срок рассмотрения: по закону не более 30 календарных дней (по авариям — незамедлительно).
Полезные советы
- Для быстрого поиска требуемой услуги используйте Ctrl + F и вбивайте ключевые слова «тариф», «отключение», «льготы».
- Подпишитесь на Telegram-канал @mineconomy_kk, там публикуются карты аварийных работ и обновления графиков.
- Сохраняйте скриншоты или PDF-копии всех отправленных форм — это ускорит процесс отслеживания статуса заявки.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Проверяйте официальный сайт в случае изменения телефонов или адресов.