АО «СОГАЗ» — крупнейший страховой холдинг страны‚ объединяющий более 40 дочерних и зависимых компаний․ Официальный сайт www․sogaz․ru является главным информационным и сервисным порталом Группы‚ через который ежедневно проходят миллионы клиентов‚ партнёров и сотрудников․ Ниже — подробное руководство по всем разделам сайта‚ актуальным онлайн-услугам‚ мобильным приложениям и цифровым сервисам‚ а также полный список контактов для обращений․
Структура и навигация официального сайта
1․1 Главное меню
- «Частным лицам» – калькуляторы ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ туристического и имущественного страхования‚ онлайн-оформление‚ сервис «Зелёная карта»․
- «Корпоративным клиентам» – комплексные программы страхования предприятий‚ государственных и муниципальных заказчиков‚ оборонно-промышленного комплекса․
- «Банковское страхование» – коллективные и индивидуальные программы для клиентов банков-партнёров (Сбербанк‚ ВТБ‚ Газпромбанк‚ Росбанк и др․)․
- «Реестр страховых продуктов» – полный каталог действующих продуктов‚ включая ОС 1208-02‚ ОС 1208-03‚ ОС 1208-04 и ОС 1208-05‚ с датами начала действия․
- «О компании» – история‚ руководство‚ ключевые факты‚ устойчивое развитие‚ финансовые показатели‚ аккредитации․
1․2 Футер (подвал сайта)
- Контакты: телефоны‚ e-mail‚ адреса филиалов․
- Политика конфиденциальности и cookie-файлов․
- Раздел «Инвесторам и акционерам»: годовые отчёты‚ презентации‚ календарь событий․
- Карьера в СОГАЗе: вакансии‚ стажировки‚ программы для выпускников․
Ключевые онлайн-сервисы
2․1 Личный кабинет страхователя
Доступ по адресу my․sogaz․ru предоставляет:
- Управление полисами: просмотр‚ печать‚ продление‚ расторжение․
- Онлайн-выплаты: загрузка документов‚ отслеживание статуса‚ история платежей․
- Электронные страховые медкарты (ДМС): список клиник‚ запись к врачу‚ QR-код для больницы․
- Интеграция с ГИС «Электронный полис» и сервисом Госуслуг․
2․2 Мобильные приложения
| Приложение | ОС | Основной функционал | Ссылка |
|---|---|---|---|
| СОГАЗ | iOS‚ Android | Оформление полисов‚ вызов аварийного комиссара‚ чат со специалистом‚ push-уведомления о статусе урегулирования | App Store / Google Play |
| СОГАЗ Медицина | iOS‚ Android | Онлайн-консультации врачей‚ запись на анализы‚ цифровая рецептура‚ электронный полис ДМС | App Store / Google Play |
2․3 Государственные и партнёрские сервисы
- Единый федеральный портал ЕСИА (Госуслуги) – авторизация через подтверждённый аккаунт;
- Автокод‚ Диагностика․Карта‚ МойАвто – проверка истории ДТП и техосмотра перед оформлением КАСКО․
- Система принятия решений GlowByte – персонализированные тарифы ОСАГО на основе телематики и big-data․
Реестр действующих страховых продуктов (обновлён )
Все нижеперечисленные продукты доступны для оформления онлайн или в офисах компании:
- ОС 1208-02 – действует с ․ Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) с применением «Европейского протокола»․
- ОС 1208-03 – действует с ․ Добровольное страхование транспортных средств (КАСКО) с расширенным покрытием ущерба и угона․
- ОС 1208-04 – действует с ․ Комплексное страхование имущества юридических лиц и предпринимателей;
- ОС 1208-05 – действует с ․ Добровольное медицинское страхование (ДМС) для корпоративных клиентов и граждан․
- ОС 1208-06 – действует с ․ Эко-программа «Зелёный автопарк» – скидки владельцам электрокаров и гибридов․
- ОС 1208-07 – действует с ․ Страхование от несчастных случаев для клиентов digital-платформ․
Цифровые инновации СОГАЗа
- Чат-бот СОГАЗ Ассистент в Telegram‚ VK и Viber: моментальные консультации‚ оплата полиса‚ вызов техпомощи․
- AR-оценка ущерба – технология дополненной реальности для фото-осмотра повреждений автомобиля․
- API-маркетплейс – интеграция страховых продуктов в мобильные приложения банков‚ маркетплейсов‚ автодилеров․
Контакты для обращений
5․1 Единая справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по России)
- WhatsApp / Telegram: +7 (926) -23-45-67
- Электронная почта: info@sogaz․ru
5․2 Центральный офис
Адрес: 115054‚ Москва‚ Дубининская ул․‚ д․ 94‚ БЦ «СОГАЗ»․
Телефон/факс: +7 (495) -88-88-88
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00․
5․3 Горячие линии по продуктам
| Направление | Телефон | |
|---|---|---|
| ОСАГО / КАСКО / Зелёная карта | ###-###-#### | auto@sogaz․ru |
| Добровольное медицинское страхование | ###-###-#### | dms@sogaz․ru |
| Корпоративное страхование | +7 (495) -32-11-11 | corporate@sogaz․ru |
| Урегулирование убытков (страховые случаи) | ###-###-#### | claims@sogaz․ru |
5․4 Региональные филиалы и представительства
На сайте в разделе «Адреса офисов» доступен интерактивный поиск:
- по региону и городу‚
- по ближайшему метро / остановке‚
- по типу услуги (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС)․
5․5 Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/sogaz
- Telegram-канал: t․me/sogaz_official
- YouTube: youtube․com/@sogaztv
- Одноклассники: ok․ru/sogaz
Полезные советы клиентам
- Всегда проверяйте подлинность полиса через check․sogaz․ru или по QR-коду на документе․
- Скачивайте официальные приложения только из App Store и Google Play – избегайте сторонних APK-файлов․
- Оформляйте е-полис ОСАГО заранее – на сайте доступно продление за 30 дней до окончания срока с сохранением скидок за безаварийность․
- Используйте видео-осмотр ДТП при мелких повреждениях – экономит время и избавляет от поездки в офис․
- Подключайте push-уведомления в мобильном приложении – мгновенно узнаёте о статусе выплаты‚ записи к врачу или скидках․
Внимание! Все телефоны и ссылки‚ указанные в статье‚ актуальны на 24 марта 2026 года․ Перед поездкой в офис рекомендуем уточнять график работы через сайт или мобильное приложение․ Для экстренных ситуаций (авария‚ страховой случай‚ необходимость экстренной медицинской помощи) звоните по единому бесплатному номеру ###-###-####․