ООО «Тверьспецавтохозяйство» (ТСАХ) — единый региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Тверской области․ С 1 января 2019 года компания отвечает за весь цикл: от раздельного накопления до безопасного захоронения отходов․ Ниже — полная инструкция, как заказать вывоз мусора, оплатить услугу, решить спорные вопросы и оперативно связаться с ТСАХ․
Кратко о компании
- Полное название: ООО «Тверьспецавтохозяйство» (сокр․ ТСАХ)
- Основано: 2004 году постановлением Главы г․ Твери
- Статус: Региональный оператор ТКО с г․
- География: вся Тверская область
- Цель деятельности: своевременное и качественное обращение с ТКО, включая раздельное накопление, сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание и захоронение отходов․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт: https://tcax․ru/
- Личный кабинет физлица: вход через подтверждённую учётную запись Госуслуг или по номеру договора․
- Личный кабинет юрлица: регистрация по ИНН и электронной почте; доступ к актам, счет-фактур, договорам․
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по ключевой фразе «ТСАХ»․
Тарифы на вывоз мусора (действуют с )
| Категория потребителя | Тариф, руб․/м³ |
|---|---|
| Население (физлица) | 742,94 |
| Бюджетные и прочие организации | 742,94 |
Дополнительный тариф на приём ТКО на полигоне в Калининском МО (21-й км Бежецкого шоссе): 1 914,32 руб/тонна (с НДС) — действует с по распоряжению Минимущества Тверской области № 625․
Способы оплаты
- Безналично:
- по квитанции ЕРКЦ (физлица);
- на расчётный счёт ООО «ТСАХ» (реквизиты в личном кабинете и на сайте)․
- Наличными:
- в кассу ООО «ТСАХ» по адресу: ул․ Волынская, д․ 65, г․ Тверь;
- в отделениях «Почта России»;
- в кассы агентов: ООО «ЕРКЦ» (все районы кроме Твери), ООО «Атомэнергосбыт» (Красный Холм, Сандово)․
Контакты ТСАХ
Центральный офис
- Адрес: 170041, г․ Тверь, ул․ Волынская, д․ 65
- Дополнительный офис: 170034, г․ Тверь, пр-т Чайковского, д․ 1, корп․ 2
- Режим работы: Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00, обед 12:00–12:48
- Многоканальный телефон: 8 (4822) -7-66-66
- E-mail: info@tcax․ru
Абонентский отдел
- Юридические лица: доб․ 513, 566, 518, 526, 528, 529, 567, 527
- Физические лица: доб․ 534, 711, 553
Экопункт (приём вторсырья и крупногабарита)
- Адрес: г․ Тверь, Октябрьский проспект, д․ 101, к․ 1 (рядом с «Глобусом»)
- Телефон: ###-###-####
Руководство
Врио генерального директора: Черников Игнат Георгиевич
Региональные менеджеры по муниципалитетам
Ниже перечислены контакты специалистов ТСАХ, к которым можно обращаться по вопросам вывоза мусора, заключения договоров, жалобам и замечаниям․ Режим работы во всех отделениях — пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00, если не указано иное․
| Муниципалитет | ФИО менеджера | Телефон | Адрес приёма | Особенности | |
|---|---|---|---|---|---|
| Андреапольский МО | Васалакий З․ В․ | ###-###-#### | andreapol@tcax․ru | г․ Андреаполь, ул․ Октябрьская, д․ 57 | — |
| Бежецкий р-н | Лебедева О․ Ю․ | ###-###-#### | bezhetsk@tcax․ru | г․ Бежецк, ул․ Большая, д․ 36, 3-й этаж | — |
| Весьегонский МО | Волкова Е․ С․ | ###-###-#### | vesegonsk@tcax․ru | г․ Весьегонск, ул․ Степанова, д․ 11/90, каб․ 18 | — |
| Вышневолоцкий ГО | Леонова Т․ С․ | ###-###-#### | vvolochyok@tcax․ru | г․ Вышний Волочек, Ржевский тракт, стр․ 187 | — |
| Кимрский р-н | Леонова Е․ В․ | 8 (48236) —23-32 ###-###-#### | kimry@tcax․ru | г․ Кимры, ул․ Кольцова, д․ 40 | — |
| Осташковский ГО | Васильева Е․ А․ | ###-###-#### | ostashkov@tcax․ru | г․ Осташков, ул․ Загородная, д․ 2, 2-й этаж | — |
| Ржевский р-н, г․ Ржев | Хакимова Н․ З․ | ###-###-#### | rzhev@tcax․ru | г․ Ржев, пл․ Советская, д․ 16 | — |
| Торжокский р-н | Леванчук Т․ В․ | ###-###-#### | torzhok@tcax․ru | г․ Торжок, Калининское ш․, 3А | — |
| Удомельский ГО | Петрова Н․ А․ | ###-###-#### 8 (4822) -7-66-66 | udomlya@tcax․ru | г․ Удомля, ул․ Попова, д․ 26, офис 7 | Пн, Ср, Пт 9:00–17:00 |
Как оформить заявку на вывоз мусора
- Физлица:
- личный кабинет на сайте tcax․ru → раздел «Заявки» → «Создать»;
- мобильное приложение «ТСАХ» → «+ Новая заявка»;
- звонок на 8 (4822) -7-66-66, доб․ 534/711/553․
- Юрлица:
- личный кабинет → «Документы» → «Счёт-договор»;
- Крупногабаритные отходы (КГО):
- Экопункт: ###-###-#### (предварительная запись)․
Частые вопросы и ответы
- Когда вывозят мусор после праздников?
График не меняется, кроме официальных нерабочих дней․ Уточняйте в мобильном приложении․ - Можно ли отказаться от услуги ТСАХ?
Нет, региональный оператор назначен по закону․ Возможен только перевод на другого управляющего при наличии технической возможности․ - Как пожаловаться на переполненные контейнеры?
Отправьте фото-обращение через мобильное приложение или e-mail info@tcax․ru․ Срок рассмотрения — 3 рабочих дня․
Для жителей и организаций Тверской области единый контакт по вопросам вывоза мусора — ООО «ТСАХ»․ Онлайн-заявки, тарифы, договоры, контейнерные площадки и приём вторсырья — всё в одном окне: tcax․ru или по телефону 8 (4822) -7-66-66․