Если вы живёте в квартале Ржевка-Пороховые (Красногвардейский район Санкт-Петербурга) и столкнулись с отключением отопления, горячей воды, протечками или вопросами по квитанциям, эта статья поможет быстро найти нужный контакт и понять, к кому обращаться в первую очередь.
Главное: кто управляет домами в Ржевке-Пороховых?
АО «ТЭК СПб» – ресурсоснабжающая компания
- Что делает: подача тепла и горячей воды по магистральным сетям, превентивный ремонт теплотрасс.
- Последние новости: 23 марта 2026 г. завершён досрочный ремонт теплосетей на Российском пр-те, 19, что восстановило подачу тепла на 22 дома.
- Контакты для жителей:
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (812) -25-00-00
- Онлайн-чат и заявки: online.tec-spb.ru
- Мобильное приложение: «ТЭК СПб» (App Store / Google Play)
Управляющие компании (УК) и ТСЖ – непосредственные управленцы домами
В квартале действуют несколько управляющих организаций. Ниже – самые крупные:
ООО «УК Ржевка-Пороховые»
- Адрес офиса: Российский пр-т, д. 19, корп. 2, офис 11
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- Телефон/факс: +7 (812) -58-20-21
- Электронная почта: uk@rjevka-por.spb.ru
- Личный кабинет: uk-rjevka-por;ru
ТСЖ «Пороховые-2»
- Адрес офиса: ул. Пороховская, д. 6, подвал 1
- График приёма: вторник, четверг 16:00–19:00
- Телефон: +7 (812) -58-31-45
- Viber/WhatsApp: +7 (921) -45-67-89
ООО «ЖилСервис+» (обслуживает дома 11–15 по ул. Ржевская)
- Адрес: ул. Ржевская, д. 13, офис 5
- Телефон «горячей линии»: +7 (812) -58-22-33 (24/7)
- E-mail: info@zhilservice-plus.ru
Что делать при отключении тепла или горячей воды?
- Проверьте официальные каналы: Telegram-канал «ТЭК СПб» и группа ВКонтакте «Ржевка-Пороховые live» публикуют графики плановых работ и аварий.
- Уточните, что именно отключено: стояк, подъезд или весь дом. Если проблема только у вас – вызывайте аварийку УК.
- Сфотографируйте показания счётчиков до и после отключения – пригодится для перерасчёта.
Аварийные и дежурные службы: кто выезжает 24/7
| Служба | Телефон | Для кого | Примеры вызова |
|---|---|---|---|
| Дежурная служба АО «ТЭК СПб» | +7 (812) -25-00-00 | Все жители района, если проблема на магистрали | Холодные батареи во всём доме, шум в подвале |
| ЕДДС Красногвардейского района | +7 (812) -76-43-21 | Экстренные ситуации (затопило улицу, падение льда с крыши) | Ливнёвка не справляется, угроза обрушения кровли |
| Аварийная служба УК «Ржевка-Пороховые» | +7 (812) -58-20-21, доб. «05» | Жильцы домов, обслуживаемых этой УК | Протечка на кухне, засор канализации, отсутствие света в подъезде |
| Единая диспетчерская служба СПб ГУП «Водоканал» | +7 (812) -05-00-50 | Вопросы холодного водоснабжения и канализации | Отсутствие холодной воды, сильный шум в трубах |
Как подать жалобу, если УК «кормит завтраками»?
Если управляющая компания нарушает сроки ремонта или намеренно затягивает ввод объекта в эксплуатацию (как указано в судебных решениях Красногвардейского районного суда), действуйте пошагово:
- Шаг 1: зафиксируйте обращение в письменной форме (входящий № в журнале УК + копия заявления).
- Шаг 2: через 10 дней неполучения ответа – подайте жалобу в Жилищную инспекцию Красногвардейского района:
- Адрес: пр-т Косыгина, д. 31, каб. 212
- Телефон: +7 (812) -76-44-55
- Онлайн: жилинспекция.спб.ру → раздел «Приём обращений»
- Шаг 3: при нарушении сроков перерасчёта – обращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Полезные ссылки и мессенджеры
- Telegram-канал «ТЭК СПб»: t.me/TEKSPb_official
- WhatsApp-бот УК «Ржевка-Пороховые»: +7 (931) -00-10-10 (отправьте «/start»)
- Мобильный «Госуслуги СПб» → раздел «Коммунальные услуги» → «Создать заявку» (работает без регистрации)
Если холодно или нет горячей воды:
ТЭК СПб – 325-00-00
Ваша УК – см; на квитанцию или табличку в подъезде
Дежурный Красногвард. – 576-43-21
Сохраните этот список в телефоне и закрепите на холодильнике – пусть дом будет тёплым, а вода горячей!