МСК Энерго – крупная энергетическая компания, работающая в Московской области и
предоставляющая услуги электроснабжения как физическим, так и юридическим лицам.
В статье собраны все официальные контакты компании, а также полезные рекомендации,
как правильно обращаться в службу поддержки.

Почему важно иметь под рукой актуальные контакты?

Самое главное помнить, что при возникновении вопросов по оплате счетов,
отключениям электроэнергии, техническим работам или при необходимости получить
справку о задолженности, быстрый и верный телефонный номер спасает время и нервы;
Очень важно убедиться, что набираете именно официальный номер, а не
«поддельный» из спама.

Основные телефонные номера МСК Энерго

• Горячая линия для физических лиц: +7 (495) -16‑83‑04
  
  Рабочие часы: 8:00–20:00 (пн‑вс). Приём заявок на отключение/восстановление питания,
  уточнение тарифов, получение справок о задолженности.
• Горячая линия для юридических лиц: +7 (495) -11‑11‑11
  
  Рабочие часы: 8:00–18:00 (пн‑пт). Специальные тарифы, вопросы по договорам,
  обслуживание корпоративных потребителей.
• Дополнительный номер службы поддержки: +7 (495) -16‑04‑90
  
  Круглосуточный приём обращений по вопросам аварийных ситуаций и экстренных
  восстановлений.
• Контактный центр «Инфо‑МСК‑Энерго»: +7 (495) -97‑77‑14
  
  Рабочие часы: 9:00–19:00 (пн‑вс). Консультации по вопросам электроснабжения,
  оформление заявок через онлайн‑чат.

Электронная почта и веб‑ресурсы

1. E‑mail для запросов: info@msk-energo.ru
   
   Подходит для отправки сканов документов, запросов на изменение данных
   абонента и получения официальных ответов в письменной форме.
2. Официальный сайт: infomsk-energo.ru
   
   На сайте доступны личный кабинет, онлайн‑оплата, карта обслуживания и
   актуальные новости о плановых работах.

Адреса офисов и пунктов приёма

• Главный офис: г. Москва, Пироговская ул. д. 14, с. 1,
  район Хамовники (ЦАО).
  Ближайшее метро – Спортивная (около 600 м).
• Региональный офис в Королёве: ул. Гагарина, д. 10А, пом. 011,
  г. Королёв, Московская область, 141730.
  Реквизиты и ИНН (5018054863) можно уточнить на Rusprofile.
• Пункт приёма в г. Лобня (ул. Чехова, д. 31): 141730, г. Лобня, ул. Чехова, д. 31.
  Работает в будние дни с 9:00 до 17:00.

Как правильно пользоваться телефонной линией?

1. Подготовьте номер лицевого счёта. Оператор запросит его в начале разговора.
2. Уточните время обращения. Если звонок в нерабочее время, запись будет
   передана в службу обработки заявок.
3. Записывайте имя оператора и номер заявки. Это ускорит последующее
   взаимодействие.
4. При обращении по аварийным вопросам уточняйте точный адрес и характер
   неисправности. Оператор передаст информацию в диспетчерскую оперативно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контактный список «все в одном»

Для быстрого доступа к важной информации скопируйте и вставьте ниже:

Горячая линия (физ. лица) : +7 (495) -16‑83‑04
Горячая линия (юр. лица) : +7 (495) -11‑11‑11
Круглосуточный экстренный : +7 (495) -16‑04‑90
Контакт‑центр «Инфо‑МСК‑Энерго»: +7 (495) -97‑77‑14
E‑mail : info@msk-energo.ru
Сайт : https://www.infomsk-energo.ru
Главный офис (Москва) : ул. Пироговская, д. 14, с. 1, Хамовники
Офис в Королёве : ул. Гагарина, д. 10А, пом. 011
Пункт в Лобне : ул. Чехова, д. 31

Наличие правильного номера телефона МСК Энерго и других контактов существенно упрощает
взаимодействие с компанией. Пользуйтесь официальными линиями, проверяйте часы работы
и всегда держите под рукой номер лицевого счёта. При возникновении вопросов
обращайтесь к приведённым выше контактам – они проверены и актуальны на 2026 год.