Удобный и безопасный сервис для контроля потребления газа, передачи показаний, оплаты услуг и получения актуальной информации о тарифах и задолженности.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Регистрация занимает 3–5 минут и доступна как с компьютера, так и со смартфона.
- Перейдите на официальный сайт gas.ua.
- Нажмите «Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
- Введите:
- номер лицевого счёта (указан в последней квитанции);
- EIC-код объекта (если доступен);
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты.
- Придумайте надёжный пароль: минимум , включая латинские буквы, цифры и специальные символы.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или e-mail.
- Готово! Вы автоматически попадаете в личный кабинет.
Как войти в личный кабинет
- Через браузер: на главной странице gas.ua нажмите «Войти» → введите логин (номер счёта или e-mail) и пароль.
- Через мобильное приложение:
- скачайте «Енисейнефтегаз» в App Store или Google Play;
- откройте приложение и нажмите «Войти» или «Сканировать QR-код» из браузера для быстрого доступа.
- Если забыли пароль: нажмите «Забыли пароль?» → введите e-mail или номер телефона → следуйте инструкциям в письме/SMS.
Возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Передача показаний | До 5-го числа каждого месяца можно внести актуальные данные счётчика вручную или загрузить фото прибора. |
| Онлайн-оплата | Оплата картой Visa/MasterCard, Apple Pay, Google Pay, СБП без комиссии. Чек приходит на e-mail. |
| История начислений | Архив квитанций за последние 36 месяцев скачивается в PDF. |
| Изменение тарифа | Если у вас появился счётчик с дистанционным доступом, можно перейти на тариф «Суточный» и экономить до 15 %. |
| Настройка уведомлений | SMS и e-mail оповещения о дате оплаты, превышении лимита, авариях. |
Пошаговая инструкция оплаты онлайн
- Войдите в личный кабинет.
- На главной странице отобразится текущая задолженность и рекомендованная сумма к оплате.
- Нажмите «Оплатить».
- Выберите способ:
- банковская карта;
- электронный кошелёк;
- QR-код для оплаты в банковском приложении.
- Подтвердите платёж кодом 3-D Secure или биометрией.
- Сохраните квитанцию: она доступна в разделе «История платежей».
Контакты для обращений
Центральный офис Енисейнефтегаз
- Адрес: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 62, офис 234, 2-й этаж, 660049.
- Телефон колл-центра:
- 8 (391) —300-2-88 (доб. 1)
- 8 (391) —300-2-88 (доб. 2)
- E-mail: support@enisey-neftegaz.ru
- Время работы: Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00, Вс – выходной.
Горячая линия по мобильным операторам
- Life: 0-800-21-40-44 (бесплатно по Украине)
- Vodafone: 0-800-50-40-44
- Kyivstar: 0-800-32-40-44
Онлайн-чат и мессенджеры
- Viber: +38 (093) -00-28-88
- Telegram: @EniseyGasBot – 24/7 автоматическая поддержка
- Веб-чат: доступен на сайте gas.ua в правом нижнем углу
Частые проблемы и решения
- Не открывается личный кабинет gas.ua
- Очистите кэш браузера или смените браузер на актуальный (Chrome 110+, Firefox 100+).
- Временно отключите VPN/прокси.
- Если сайт недоступен более 30 минут, позвоните в колл-центр.
- Ошибка «Неверный логин или пароль»
- Убедитесь, что раскладка клавиатуры – RU или EN соответственно.
- Проверьте регистр символов и отсутствие пробелов.
- Не приходит SMS-код
- Убедитесь в корректности номера телефона в профиле.
- Проверьте, не заблокирован ли номер для СМС-рассылок.
- Запросите код повторно через 60 секунд.
Дополнительные сервисы
- API для разработчиков: доступ к показаниям и тарифам через REST API (требуется регистрация).
- QR-квитанция: отсканируйте код на бумажной квитанции – кабинет откроется с предзаполнённым счётом.
- Автоплатёж: подключите регулярное списание банковской картой – платёж пройдёт без участия абонента.
Важно: все операции в личном кабинете защищены протоколом HTTPS и двухфакторной авторизацией. Не сообщайте данные карты и логин-пароль третьим лицам!