ООО «Рязанские Рассветы» – это современная управляющая компания‚ осуществляющая комплексное обслуживание жилых домов и придомовых территорий в городе Рязань. Организация входит в число ключевых игроков рынка жилищно-коммунального хозяйства региона и ориентирована на повышение качества жизни жителей‚ обеспечивая стабильную работу инженерных систем и комфортную городскую среду.
Цели и миссия компании
- Обеспечение бесперебойного функционирования жизненно важных инженерных систем домов (отопление‚ водоснабжение‚ водоотведение‚ электро- и газоснабжение).
- Поддержание чистоты и порядка на придомовых территориях‚ благоустройство дворов и общественных пространств.
- Оперативное реагирование на аварии‚ заявки и обращения собственников.
- Повышение энергоэффективности и внедление современных технологий управления многоквартирными домами.
Услуги‚ предоставляемые ООО «Рязанские Рассветы»
Компания предлагает полный спектр услуг ЖКХ:
- Техническое обслуживание – регулярное обследование и ремонт инженерных систем.
- Клининг и вывоз мусора – организация санитарной очистки подъездов и придомовой территории.
- Управление многоквартирным фондом – подготовка и исполнение годовых планов работ‚ финансовая отчётность.
- Благоустройство – обустройство детских и спортивных площадок‚ озеленение‚ освещение.
- Зимнее содержание – уборка снега‚ посыпка противогололёдными материалами.
- Консультации по тарифам – помощь в разборе квитанций и начислений.
Адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес:
ул. Интернациональная‚ 1Б‚ цокольный этаж‚ микрорайон Семчино‚ Московский район‚ г. Рязань‚ 390039.
Режим работы офиса:
- Понедельник–пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота и воскресенье: Выходные дни
Контакты для обращений
Для решения всех вопросов‚ связанных с ЖКХ‚ жителям доступны следующие каналы связи:
Телефоны «горячей линии»
- Основной многоканальный номер: +7 (4912) -6-78-90 (звонки принимаются с 08:00 до 17:00 по рабочим дням).
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (4912) -6-79-99 – для устранения аварийных ситуаций (прорыв труб‚ отключение электричества и т.д.).
Электронная почта
- Общие вопросы: info@rz-rassvety.ru
- Претензионная служба и рассмотрение жалоб: claims@rz-rassvety.ru
- Бухгалтерия и начисления: bill@rz-rassvety.ru
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Сайт компании: my-gkh.ru/getorganization/ooo-ryazanskie-rassvety
- Viber / WhatsApp: +7 (910) -99-88-77 – приём текстовых сообщений и фото-обращений 24/7.
- Telegram-канал «Рязанские Рассветы» – новости‚ объявления‚ графики отключений: t.me/rz_rassvety
Личный приём граждан
По предварительной записи через 2ГИС-страницу компании или по телефону +7 (4912) -6-78-90. При себе иметь паспорт и документы‚ подтверждающие право собственности (или доверенность).
Как правильно подать заявку
- Укажите точный адрес объекта и квартиру.
- Опишите проблему кратко и понятно.
- При наличии приложите фотографии или видео.
- Оставьте контактный телефон и удобное время для обратной связи.
Важные напоминания
Очень важно помнить:
- Все аварийные ситуации фиксируются в системе «1С-ЖКХ» и имеют уникальный номер заявки. Сохраняйте его до полного завершения работ.
- Если вас не устраивает качество оказанных услуг‚ вы можете подать официальную жалобу через электронную приёмную или лично в офисе.
- Квитанции за коммунальные услуги приходят ежемесячно до 10-го числа; при возникновении вопросов по начислениям обращайтесь в отдел расчётов: bill@rz-rassvety.ru.
Спасибо‚ что выбрали ООО «Рязанские Рассветы». Мы стремимся к тому‚ чтобы каждый дом‚ попавший под наше управление‚ был комфортным‚ безопасным и уютным!