Часто к рязанским потребителям газа приходит вопрос: «Как связаться с ПТО Рязаньгоргаза, если речь идёт именно о Карпове?»
Ниже ‒ структурированная справка, где указаны официальные телефоны, адреса и электронные каналы связи как с ООО «Газпром межрегионгаз Рязань», так и с Рязаньгоргазом – дочерним газораспределительным предприятием, в котором работает начальник производственно-технического отдела Карпов․
Кто такой Карпов в структуре Рязаньгоргаза
- Должность: начальник ПТО (производственно-технического отдела) филиала АО «Газпром газораспределение Рязань» (в обиходе – «Рязаньгоргаз»)․
- Зона ответственности: планирование ремонтов газопроводов, согласование проектов подключения, контроль за технадзором и исполнением лицензионных требований․
- Фактическое место работы: административное здание по адресу Северная ул․, 17, г․ Рязань (территория Рязаньгоргаза)․
Как дозвониться до Карпова или его заместителей
Центральная справочная Рязаньгоргаза:
- Телефон: +7 (4912) -5-00-33 (доб․ 3-12 – секретариат ПТО)
- Факс: +7 (4912) -5-00-34
- Время работы call-центра: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Дополнительный канал:
- Набрать короткий номер 04 со стационарного телефона «Ростелеком» и попросить соединить с «ПТО Рязаньгоргаз, Карпов Александр Викторович»․
- Отправить заявку через форму обратной связи на сайте rzn․gazprom․ru (раздел «Обращения граждан» → «Производственно-технический отдел»)․
Личный приём Карпова
| День недели | Время | Кабинет | Необходимые документы |
|---|---|---|---|
| Вторник | 14:00 – 16:00 | № 204, 2-й этаж, Северная ул․, 17 | Паспорт, техпаспорт объекта, заявление по форме 2-ТП |
| Четверг | 09:00 – 11:00 | № 204, 2-й этаж, Северная ул;, 17 | Паспорт, техпаспорт объекта, заявление по форме 2-ТП |
Важно: предварительную запись можно оформить по телефону +7 (4912) -5-00-33 (доб․ 3-12)․
Электронная почта и цифровые каналы
- Корпоративная почта Карпова: pto․rzn@gazprom․ru
- Генеральный e-mail Рязаньгоргаза: info@rzn․gazprom․ru
- Мессенджер «Газпром-Личный кабинет» (мобильное приложение):
- Авторизоваться через Госуслуги → раздел «Обращения» → «ПТО» → «Написать сообщение Карпову А․ В․»
Адрес для почтовой переписки и курьерской доставки
390000, г․ Рязань, ул․ Сенная, 2/16
(здание клиентского центра ООО «Газпром межрегионгаз Рязань»)
Получатель: Карпову Александру Викторовичу, ПТО Рязаньгоргаз
Что делать, если Карпов недоступен
- Оставить заявку у дежурного инженера ПТО – +7 (4912) -5-00-33 (доб․ 3-19)․
- Обратиться в дежурную службу Аварийно-восстановительного отряда (АВО) – 04 или +7 (4912) -1-04-04 (круглосуточно)․
- Написать на горячую линию Газпрома – ###-###-#### (бесплатно по России)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ООО «Газпром межрегионгаз Рязань»
- 2ГИС – карта и фотографии офиса на Северной, 17
- Личный кабинет «Газпром-ГРО»
Самое главное: прежде чем ехать на личный приём, обязательно позвоните и уточните график Карпова – в летний период возможны плановые выезды на объекты․