Актуально на 23 марта 2026 г.
Что это за компания?
Камышловский районный электрический сетевой участок (Камышловский РЭС) входит в структуру филиала «Восточные электрические сети», который, в свою очередь, является частью ПАО «МРСК Урала» – Свердловэнерго.
Подразделение отвечает за надёжное электроснабжение территории Камышловского городского округа, эксплуатирует воздушные и кабельные линии 0,4–10 кВ, а также распределительные пункты и трансформаторные подстанции.
Как подать заявку, задать вопрос или сообщить об аварии
2.1 Единый федеральный телефон «Россети»
- 8-800-220-0-220 — круглосуточно, бесплатно по России;
- Автоинформатор → «0», быстрое соединение с оператором.
2.2 Региональная «горячая линия» Свердловэнерго
- 8 (343) -78-03-03 — кол-центр филиала (Екатеринбург);
- 8 (800) -00-03-03 — дополнительный бесплатный номер для жителей Свердловской области;
- Режим работы оператора: пн–пт 8:00–20:00, сб–вс 9:00–18:00.
2.3 Камышловский РЭС — приёмная диспетчерская
- 8 (34375) —15-43, диспетчерская (круглосуточно);
- 8 (34375) —12-66 — бухгалтерия/расчётный отдел (пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00).
2.4 Адрес и график личного приёма
623400, Свердловская обл., г. Камышлов, ул. Ленина, 50.
Часы работы: пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Суббота, воскресенье — выходные дни.
Онлайн-обращения
3.1 Единый личный кабинет «Россети»
- Перейдите по ссылке https://lkk.mrsk-1.ru;
- Введите логин (номер лицевого счёта или СНИЛС) и пароль;
- Нажмите «Войти»;
- Раздел «Обращения» → «Создать заявку» — подача технической заявки без визита в офис.
3.2 Чат-бот на сайте «Россети»
На стартовой странице www.rosseti-ural.ru нажмите иконку чат-бота «АСК Энергия» в левом нижнем углу и:
- выберите «Вопрос по электроснабжению»;
- укажите населённый пункт Камышлов;
- опишите проблему — бот автоматически перенаправит заявку специалистам Камышловского РЭС.
3.3 Электронная почта
- priem@mrsk-ural.ru — общий приём филиала «Свердловэнерго»;
- info@kamensk-res.ur.mrsk.ru — контрольный почтовый ящик Камышловского РЭС (рекомендовать копию на priem@mrsk-ural.ru).
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал: @rosseti_ural, новости, плановые отключения, аварийные брифинги;
- Viber-бот «Россети»: добавить номер 8-800-220-0-220 и отправить сообщение «Старт»;
- VK-сообщество: vk.com/rossetiural — личные сообщения группы обрабатываются в течение 1 рабочего дня.
Как оформить технологическое присоединение (ТП)
- Подать заявку в личном кабинете или через «АСК Энергия»;
- В течение 10 рабочих дней получить техусловия;
- Согласовать проект и выполнить работы;
- Оформить акт ввода — внести договор и оплату в Камышловском РЭС по адресу ул. Ленина, 50.
Плановые отключения и аварийные брифинги
Чат-бот «АСК Энергия» и Telegram-канал @rosseti_ural публикуют графики плановых отключений за 3 дня и экстренные уведомления о форс-мажорах;
Для получения SMS-уведомлений отправьте команду «Уведомления Камышлов» на номер 8-800-220-0-220.
| Назначение | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Федеральная горячая линия | 8-800-220-0-220 | Круглосуточно |
| Свердловэнерго кол-центр | 8 (343) -78-03-03 | Пн–пт 8:00–20:00, сб–вс 9:00–18:00 |
| Камышловский РЭС диспетчер | 8 (34375) —15-43 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия Камышловского РЭС | 8 (34375) —12-66 | Пн–пт 8:00–17:00 |
| Офис Камышловского РЭС | г. Камышлов, ул. Ленина, 50 | Пн–пт 8:00–17:00 |
| Единый личный кабинет | https://lkk.mrsk-1.ru | 24/7 |
Полезные советы
- Храните номер лицевого счёта в телефоне — он понадобится при любом обращении;
- Фотографируйте счётчик и повреждения ЛЭП, ускорит оформление заявки;
- При аварии звоните сразу в диспетчерскую Камышловского РЭС (8 (34375) —15-43) — так специалисты выезжают быстрее.
Остались вопросы? Пишите в чат-бот или звоните по 8-800-220-0-220, операторы подскажут, как грамотно оформить заявку и решить любую проблему с электроснабжением.