Актуально на 16:10
Кто такой РВК Водоканал Краснодар
РВК «Водоканал» Краснодар — это региональный водоканал, обеспечивающий водоснабжение и водоотведение в городе Краснодар и прилегающих районах. Компания входит в структуру муниципального хозяйства и отвечает за бесперебойное предоставление услуг населению и предприятиям.
Основные услуги
- Водоснабжение: подача питьевой воды в квартиры, дома и организации.
- Водоотведение: отвод и очистка сточных вод, включая бытовые и промышленные стоки.
- Ремонт и обслуживание сетей: текущие и капитальные работы на водопроводных и канализационных сетях.
- Установка водомеров: монтаж, поверка и замена приборов учета воды.
- Аварийно-диспетчерская служба: оперативное реагирование на порывы и аварии.
Как подать заявку или задать вопрос
Личное обращение в офис
Адрес: г. Краснодар, ул. Северная, 366
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Горячая линия
- Единая диспетчерская служба: 8 (861) -10-00-03
- Аварийная служба круглосуточно: 8 (861) -10-00-04
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: rvk-krasnodar.ru
- Личный кабинет абонента: lk.rvk-krasnodar.ru
- Электронная почта: info@rvk-krasnodar.ru
- Телеграм-бот: @rvk_krasnodar_bot
- ВКонтакте: vk.com/rvk_krasnodar
Оплата услуг
- Банковской картой: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «РВК-Водоканал».
- Терминалы и банкоматы: Сбербанк, Почта Банк, QIWI, «Связной» и др.
- Мобильные приложения: «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ВТБ Онлайн» → раздел «ЖКХ и связь».
- Госуслуги: портал gosuslugi.ru → «Оплата услуг» → «Водоснабжение и водоотведение».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему нет воды?
Возможны плановые/аварийные ремонты. Точную информацию можно получить:
- по аварийной линии 8 (861) -10-00-04;
- в официальной группе VK vk.com/rvk_krasnodar;
- через Telegram-бота @rvk_krasnodar_bot.
Как передать показания счетчика?
- В личном кабинете: lk.rvk-krasnodar.ru → «Передать показания».
- По SMS: отправьте сообщение на номер 8 (861) -10-00-05 в формате:
ЛС_НОМЕР ПОКАЗАНИЕ. - Через бота: @rvk_krasnodar_bot → «Показания счетчика».
Контакты для обращений
Если у вас остались вопросы, жалобы или предложения, используйте следующие каналы связи:
- Центральная приемная: 8 (861) -10-00-01
- Электронная почта: info@rvk-krasnodar.ru
- Адрес для корреспонденции: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 366, офис «РВК Водоканал»
- Онлайн-обращения: rvk-krasnodar.ru/feedback
- WhatsApp: +7 (861) -10-00-03 (только сообщения, звонки не принимаются)
Карта проезда
Важно! При обращении указывайте точный адрес объекта, номер лицевого счета и контактный телефон для обратной связи.
Информация актуализирована 23 марта 2026 года. Проверяйте изменения на официальных ресурсах РВК Водоканал.