Рузский региональный оператор — крупнейшая компания в Подмосковье, отвечающая за сбор, транспортировку и утилизацию твёрдых коммунальных отходов (ТКО) на территории Рузского кластера Московской области. Ниже приведены актуальные и проверенные контактные данные, а также полезная информация для жителей и юридических лиц.
Официальные контакты для обращений
Центральный офис
- Полное наименование: ООО «Рузский региональный оператор»
- Юридический и фактический адрес:
Федеративная ул., 7А, г. Руза, Московская обл., 143100
- Телефон «горячей линии»:
+7 (495) -6-XX-XXX (круглосуточно для экстренных случаев) - E-mail для общих вопросов:
info@ruzskyro.ru - E-mail для претензий и рекламаций:
control@ruzskyro.ru
Официальный сайт
- Главный портал: http://ruzskyro.ru
- Личный кабинет для физлиц: ruzskyro.ru/lk
- Личный кабинет для юрлиц и СНТ: ruzskyro.ru/b2b
Дополнительные каналы связи
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал новостей: t.me/ruzskyro_news
- Телеграм-бот «Руза-ТКО»: @ruzskyro_bot — приём заявок, chat-оператор 08:00-20:00
- VKontakte: vk.com/ruzskyro
- WhatsApp: +7 (495) -6-XX-XXX
Приёмные пункты и выездные офисы
- Офис №2 (филиал г. Звенигород): ул. Максима Горького, 12а, офис 3
Тел: +7 (495) -7-XX-XXX
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 - Выездные дни в СНТ:
- по вторникам, СНТ «Ромашка-2» (паркинг у ворот)
- по четвергам — СНТ «Сосновый бор» (клубный дом)
Что можно сделать онлайн?
- Оплатить услуги — банковской картой, СБП, «СберPay», «Яндекс Pay».
- Подать заявку на вывоз крупногабаритного мусора (до 200 кг — бесплатно 2 раза в год).
- Скачать акты свалки и отчёты об утилизации индивидуально для вашего адреса.
- Записаться на экскурсию на полигон (проводятся каждое третье воскресенье месяца).
Полезные напоминания
Важно: при обращении в кол-центр или через любой мессенджер всегда указывайте точный почтовый адрес и номер лицевого счёта — это ускорит обработку заявки в 2 раза.
Если вам не пришёл счёт или вы в первый раз столкнулись с необходимостью заключить договор, смело пишите на dogovor@ruzskyro.ru с темой письма «Новый договор».
Резюме
ООО «Рузский региональный оператор» обеспечивает полный цикл обращения с отходами в Рузском кластере. Жители и организации могут решать любые вопросы онлайн, по телефону или лично в офисах. Все контакты актуальны на и регулярно обновляются на официальном сайте.