ООО «Рузский региональный оператор» — это инновационная компания, которая с 2018 года отвечает за организованный сбор, вывоз и утилизацию твердых коммунальных отходов (ТКО) на территории Рузского, Истринского и ряда соседних районов Московской области․ Ниже — подробная инструкция, где найти официальный сайт, как добраться до центрального офиса в городе Истра и по каким каналам можно оперативно решить любой вопрос․
📍 Центральный офис в г․ Истра
- Юридический и почтовый адрес:
143500, Московская область, г․ Истра, ул․ Московская, дом 48, офис 37․ - Важное уведомление:
с 1 августа 2025 г․ приём физических и юридических лиц в центральном офисе не осуществляется․ За консультацией и документооборотом обращайтесь по телефону, через e-mail или МФЦ․ - Координаты для связи
- ☎ Телефон «горячей линии»: +7 (495) -68-00-59
- ⏰ Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00, без выходных
🌐 Официальный сайт и цифровые каналы
Основной ресурс: ruzskyro․ru
На сайте размещены:
- Актуальные тарифы на вывоз ТКО (с г․ — 1 328,65 ₽ за 1 м³ с НДС 22 %)․
- Формы договоров и заявлений для физических и юридических лиц․
- Онлайн-заявка на предварительный вывоз крупногабаритных отходов․
- Раздел «Связаться с нами» для отправки обращений по темам:
- корректировка площади ИЖС/СНТ;
- взаиморасчёты и пени;
- факты коррупции или нарушений․
Для СНТ и некоммерческих участков создан официальный канал в МАХ, через который можно быстро решать коллективные вопросы․
📞 Альтернативные контакты для юр․ лиц и СНТ
- ООО «Правотех» — уполномоченная организация по работе с претензиями (только нежилой фонд):
📧 e-mail: info@pravotech․ru
☎ Тел․: +7 (495) -27-73-08
Как заключить или скорректировать договор
| Тип потребителя | Документ | Скачать |
|---|---|---|
| Физлица (жилые помещения) | Типовой договор + заявление | Ссылка |
| ИП/ООО (нежилые помещения) | Типовой договор + заявление | Ссылка |
| СНТ (изменение способа учёта) | Доп․ соглашение | Ссылка |
🏢 МФЦ «Мои документы» рядом с вами
Если нужно подать документы «в одно окно», пользуйтесь ближайшим МФЦ:
- Истра: пл․ Революции, д․ 3, каб․ №3 — пн-сб 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00
- Красногорск: ул․ Дачная, д․ 11А — ежедневно 08:00-20:00 без перерыва
- Волоколамск, Можайск, Наро-Фоминск, Одинцово, Звенигород, Руза, Тучково — адреса и режимы работы полностью совпадают с ранее опубликованным графиком (см․ официальный сайт)․
⚠️ Что важно помнить в 2026 году
- Новые нормативы накопления ТКО для СНТ действуют с г․
- С г․ тариф повышен до 1 328,65 ₽/м³ с НДС․
- За просрочку свыше 30 дней возможен суд и исполнительное производство, вплоть до ареста имущества и ограничения выезда за границу․
- Для перерасчёта (отъезд >5 дней) подавайте заявление и пакет документов до начала поездки или не позднее 30 дней после возвращения․
- Официальный сайт Рузского регионального оператора
- Заявление на перерасчёт для физлиц
- Утвержденные нормативы накопления ТКО
- Порядок определения объёма ТКО (вложение 151-Р)
Если остались вопросы, звоните на +7 (495) -68-00-59 или пишите через форму обратной связи на сайте․ Сотрудники «Рузского регионального оператора» готовы помочь круглосуточно!