Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Содержание
- Структура управления
- Совет директоров
- Правление и исполнительная дирекция
- Контактные данные для граждан и юрлиц
- Как правильно подать обращение
Структура управления ПАО «Россети Юг»
Россети Ростов-на-Дону — это филиал Публичного акционерного общества «Россети Юг» (в составе Группы «Россети»). В Ростове-на-Дону располагаются как центральный офис ПАО «Россети Юг», так и ключевые дочерние структуры, в т.ч.:
- АО «Донэнерго» (оперативно-техническое управление электросетями региона);
- Региональная энергокомиссия Ростовской области (регулятор тарифов и контроль за соглашениями);
- Центр управления сетями (ЦУС) филиала «Ростовские городские электрические сети».
Совет директоров ПАО «Россети Юг»
Действующий с июня 2024 года (утверждён годовым собранием акционеров):
- Андрей Михайлович Любимов — председатель совета директоров, независимый директор.
- Елена Вячеславовна Вершинина — член совета директоров, представитель Федерального агентства по управлению госимуществом.
- Сергей Николаевич Шпаковский — независимый директор, канд. техн. наук, профессор.
- Иван Олегович Кузнецов, независимый директор, член комитета по аудиту и рискам.
- Наталья Анатольевна Соколова — директор по устойчивому развитию и ESG.
Исполнительное руководство (по состоянию на март 2026 г.)
Правление ПАО «Россети Юг»
- Андрей Викторович Макаров, генеральный директор, председатель правления.
- Дмитрий Алексеевич Козлов — заместитель генерального директора по цифровой трансформации и ИТ.
- Ольга Владимировна Степанова — заместитель генерального директора по экономике и финансам.
- Виктор Игоревич Петров — заместитель генерального директора по эксплуатации и техническому надзору.
- Марина Сергеевна Иванова, директор по регуляторным вопросам и тарифам.
Руководство дочерней АО «Донэнерго»
- Сергей Владимирович Клименко — генеральный директор АО «Донэнерго».
- Алексей Викторович Герасимов — заместитель генерального директора по производству и техническому развитию АО «Донэнерго».
- Ирина Александровна Белова, директор по взаимодействию с потребителями АО «Донэнерго».
Филиал «Ростовские городские электрические сети»
- Владислав Юрьевич Савченко — руководитель филиала.
- Елена Николаевна Панкратова, начальник службы клиентской поддержки.
Контактные данные для обращений
Центральный офис ПАО «Россети Юг»
344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 109/43
Телефон: +7 (863) -90-50-00 (многоканальный)
E-mail: info@rostov.russot.ru
Время работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
АО «Донэнерго» (обслуживание потребителей)
344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 109/43
Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
E-mail: callcenter@donenergo.ru
Онлайн-кабинет потребителя: my.donenergo.ru
Время работы контакт-центра: круглосуточно
Региональная энергокомиссия Ростовской области (регулятор)
344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, д. 15
Телефон: +7 (863) -40-30-41
E-mail: info@reg.rosenergo.gov.ru
График приёма граждан: пн–пт 09:00–16:00 (по предварительной записи онлайн)
Территориальные отделения (выборочно)
- Шахтинские электрические сети — г. Шахты, ул. Ленина, 132, тел. +7 (8636) -3-07-11
- Таганрогские электрические сети, г. Таганрог, ул. Чехова, 60, тел. +7 (8634) -0-01-11
- Азовские электрические сети — г. Азов, ул. Мечникова, 1а, тел. +7 (86342) —22-55
Как правильно подать обращение
- Определите ведомственную принадлежность: технические вопросы (отключения, качество напряжения) — в АО «Донэнерго»; тарифные и регуляторные — в Региональную энергокомиссию; корпоративные вопросы — в ПАО «Россети Юг».
- Выберите формат:
- личный приём в офисе (запись онлайн или по телефону);
- письменное обращение через официальный сайт или электронную приёмную;
- звонок на «горячую линию» ###-###-#### (круглосуточно).
- Оформите документы:
- при личном визите — паспорт, заявление, копии документов;
- онлайн — сканы паспорта, чёткое описание проблемы, фото или видео при необходимости.
- Сроки ответа:
- обычное обращение — 30 календарных дней;
- обращение по вопросам безопасности — 15 дней;
- вопросы, требующие экспертизы, могут быть продлены до 60 дней (с уведомлением).
Важно! Все контакты указаны на март 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы и корректность телефонов на официальных сайтах: rostov.russot.ru и donenergo.ru.