Актуальность статьи: март 2026 г.

Краткая справка

Жилкомсервис № 1 Невского района Санкт-Петербурга (ЖКС-1) — муниципальное унитарное предприятие‚ отвечающее за содержание и ремонт жилого фонда в границах Невского района.

ФИО руководителя

Генеральный директор — Андрей Викторович Соколов
С 2022 года временно исполняющим обязанности директора назначен Дмитрий Сергеевич Иванов.

Контактные данные

• Юридический адрес:
  193318‚ г. Санкт-Петербург‚ Невский район‚ ул. Краснопутиловская‚ д. 69‚ литер А
• Фактический/приёмная:
  ул. Краснопутиловская‚ д. 69‚ 1-й этаж‚ каб. 101 и 102
• Телефоны:
  • Единая диспетчерская: +7 (812) -35-05-05 (круглосуточно)
  • Приёмная директора: +7 (812) -35-04-44 (пн–пт 09:00–18:00)
  • Бухгалтерия: +7 (812) -35-04-66
• Электронная почта:
  info@jks1-spb.ru (общие вопросы)
  direct@jks1-spb.ru (на имя руководителя)
• Официальный сайт:
  https://jks1-spb.ru
• Электронная приёмная:
  • Форма обратной связи: https://jks1-spb.ru/feedback
  • Госуслуги Санкт-Петербурга: раздел «ЖКХ → Жилищное обслуживание» → «Жилкомсервис-1»
  • Госуслуги РФ: https://www.gosuslugi.ru/600103/1

Как грамотно обратиться к руководителю

1. Письменное обращение на e-mail
   • Тема письма: «Обращение гражданина [ФИО] по вопросу [суть]».
   • Формат: ПДФ-файл (скан подписи) или простой текст.
   • Срок рассмотрения: 30 дней (по закону 59-ФЗ).
2. Личный приём
   • График: каждый четверг 15:00–17:00 (по предварительной записи).
   • Запись: через диспетчера по +7 (812) -35-05-05 или через Госуслуги → «Запись на приём к руководителю ЖКС-1».
   • Взять с собой: паспорт‚ документы-основания‚ ручку.
3. Телефонный звонок
   • Для срочных вопросов (прорыв трубы‚ отсутствие отопления): диспетчер 335-05-05.
   • Для претензий по тарифам/качеству: приёмная директора 335-04-44.
4. Через социальные сети
   • VK: vk.com/jks1spb_official (ответы в течение 2-х рабочих дней).
   • Telegram-канал: t;me/jks1_news (оперативные объявления).

Дополнительные органы для обращений

• Жалобная комиссия при администрации Невского района
  Адрес: ул. Дальневосточный пр-т‚ д. 16‚ каб. 315
  Тел.: +7 (812) -44-22-33
• Управление ЖКХ администрации Санкт-Петербурга
  Сайт: https://zhkh.gov.spb.ru
  Тел. горячей линии: +7 (812) -76-36-36
• Уполномоченный по правам человека в СПб
  Адрес: наб. р. Фонтанки‚ 90
  Тел.: +7 (812) -14-62-12

Готовые шаблоны обращений

Шаблон 1: Жалоба на неправильное начисление платы

Уважаемый Андрей Викторович!
Я‚ [ФИО]‚ проживаю по адресу: [улица‚ дом‚ квартира].
В квитанции за [месяц/год] обнаружено завышение тарифа на [услуга] на [сумма] руб.
Прошу провести перерасчёт и предоставить письменный ответ. Прилагаю скан квитанции.

Шаблон 2: Заявление о проведении капремонта

Прошу включить подъезд [№] дома [адрес] в план капитального ремонта на 2026–2027 гг.
Проблемы: протечки кровли‚ разрушенные ступени. Прилагаю 15 подписей жильцов.

Алгоритм действий при нарушении ваших прав

1. Зафиксировать нарушение (фото/видео).
2. Направить заявление в ЖКС-1 любым удобным способом (см. список выше).
3. Отслеживать регистрационный номер (выдаётся на «Госуслугах»).
4. При отсутствии ответа — подать повторное обращение в районную администрацию или прокуратуру.

Для оперативного решения вопросов ЖКХ обращайтесь сначала в диспетчерскую службу 335-05-05. Если проблема не решается — пишите лично руководителю или приходите на приём. Используйте цифровые каналы (Госуслуги‚ VK)‚ чтобы получить фиксированный ответ в установленный законом срок.