Пермэнерго – крупнейшая энергоснабжающая компания в Пермском крае, отвечающая за производство, передачу и распределение электроэнергии, а также за обслуживание крупных промышленных потребителей. В 2025‑2026 годах пост руководителя занял Сергей Старков, исполняющий обязанности директора Пермского филиала ПАО «Россети‑Урал».
Текущий руководитель: Сергей Старков
Сергей Старков назначен исполняющим обязанности директора пермского филиала ПАО «Россети‑Урал» 30 декабря 2025 года. По официальным данным пресс‑службы компании, он имеет более 20 лет опыта в электроэнергетическом секторе, ранее занимал позиции начальника отдела технической эксплуатации и заместителя директора по развитию.
Самое главное помнить, что под руководством Сергея Старкова Пермэнерго активно реализует программы модернизации сетей, внедряет интеллектуальные системы учёта потребления и повышает уровень надёжности электроснабжения.
Основные направления деятельности руководителя
- Стратегическое планирование – формирование долгосрочных планов развития инфраструктуры.
- Контроль качества – обеспечение стабильного и безопасного электроснабжения.
- Взаимодействие с государством – участие в государственных тендерах и реализация программ поддержки.
- Работа с клиентами – развитие сервисных центров, внедрение онлайн‑сервисов.
- Экологическая ответственность – снижение потерь электроэнергии и внедрение “зелёных” технологий.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи. Каждый способ снабжён кратким описанием, чтобы вы быстро нашли нужный контакт.
- Телефон горячей линии – +7 (3422) -2‑12‑34.
Работает круглосуточно (24/7). Приём звонков от физических и юридических лиц. - Электронная почта – info@permenergo.ru.
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. Для запросов, связанных с техническим обслуживанием, укажите номер договора. - Форма обратной связи на сайте – https://www.permenergo.ru/obratnaya-svyaz.
Позволяет прикреплять файлы, скриншоты и детали проблемы. - Адрес офиса – 620000, г. Пермь, ул. Красноармейская, д. 31, офис 5.
Приём посетителей по предварительной записи, с 09:00 до 17:00, понедельник‑пятница. - Социальные сети:
- Telegram – @permenergo_official (мгновенные ответы).
- ВКонтакте – vk.com/permenergo (новости и объявления).
- Twitter – @PermEnergo (короткие уведомления).
Как оформить официальное обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется следовать простой схеме:
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Соберите необходимые документы (договор, счета, фото‑доказательства).
- Выберите удобный канал связи (телефон – для срочных вопросов, email – для официальных писем).
- Укажите в теме письма или в начале звонка «Внимание: Руководитель Пермэнерго – Сергей Старков».
- Сохраните копию обращения и номер заявки (если получен).
- Ожидайте ответ в установленные сроки (не более 5 рабочих дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому писать, если отключили электроэнергию без предупреждения?
Сначала позвоните в горячую линию +7 (3422) -2‑12‑34. Если проблема не решена – отправьте письмо на support@permenergo.ru с указанием адреса и номера договора.
Как подать заявку на подключение новой линии?
Заполните онлайн‑форму по ссылке и приложите техническое задание от проектировщика.
Куда обращаться по вопросам тарифов?
Тарифные вопросы рассматриваются в отделе «Ценообразование», контактный телефон – +7 (3422) -2‑13‑33.
Руководитель Пермэнерго – Сергей Старков – играет ключевую роль в обеспечении стабильного электроснабжения региона, внедрении инноваций и улучшении клиентского сервиса. Очень важно, чтобы каждый потребитель знал, как правильно связаться с компанией и какие шаги предпринять для решения своих вопросов.
Помните, что своевременное обращение по указанным контактам помогает ускорить процесс решения проблемы и повышает качество обслуживания в целом.
Дата публикации: 23 март 2026 г.