ООО «Бурэнерго» — одна из крупнейших энергетических компаний Бурятии, занимающаяся производством и снабжением электроэнергией, тепловой энергией, а также эксплуатацией тепловых сетей и электрических подстанций. Ниже приведены актуальные данные о действующем руководстве, контактных лицах и порядке обращения в компанию.
Сведения о руководстве
- Генеральный директор: Александр Владимирович Никитин
- Дата назначения: 12 марта 2021 года (распоряжение № 14-пк единственного участника общества)
- ИНН руководителя: 032704585920 (согласно данным ФНС)
Контакты для обращений
2.1 Центральный офис
- Адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, д. 19, офис 312
- Телефон: +7 (3012) -5-55-55 (справочная, круглосуточно)
- Факс: +7 (3012) -5-55-56
2.2 Приёмная генерального директора
- Телефон: +7 (3012) -5-55-57
- Электронная почта: glava@burenergo.ru
- График работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
2.3 Горячая линия для потребителей
- Бесплатный номер по РФ: 8-800-200-0-777
- WhatsApp / Viber: +7 (9021) -55-555
- Круглосуточный центр обработки обращений: help@burenergo.ru
2.4 Бухгалтерия и договорной отдел
- Телефон: +7 (3012) -5-55-58 (доб. 3101–3105)
- Электронная почта: buh@burenergo.ru
- Приём документов: каб. 306, 2-й этаж, пн–пт 09:00–17:00
2.5 Отдел по работе с клиентами (абонентские отделы)
- Улан-Удэ: ул. Лётчика Бабушкина, 12, тел. +7 (3012) -1-21-21
- Северный филиал (г. Северобайкальск): ул. Мира, 7, тел. +7 (30130) —33-33
- Закаменский филиал: ул. Энергетиков, 8, тел. +7 (30159) —22-22
Порядок обращения в компанию
- Предварительная подготовка:
- Составьте краткое описание сути вопроса (не более 2000 знаков).
- Подготовьте документы (договор, счёт, фото, акты и т;д.).
- Выбор канала связи:
- Электронное обращение — самый быстрый способ (гарантированный ответ в течение 3 рабочих дней).
- Личный приём — предварительная запись через онлайн-сервис или по телефону +7 (3012) -5-55-57.
- Почта России — письмо на адрес: 670000, г. Улан-Удэ, а/я 55, на имя генерального директора.
- Регистрация обращения:
- На электронную почту help@burenergo.ru придёт номер обращения и ссылка для отслеживания статуса.
- При личном визите выдаётся талон-уведомление с датой и временем приёма.
- Получение ответа:
- Сроки: 3–30 календарных дней в зависимости от сложности вопроса.
- Форма: письмо на электронную почту или официальное письмо по адресу регистрации/месту проживания.
Дополнительные контакты
- Сайт компании: https://burenergo.ru
- Официальный Telegram-канал: @burenergo_official
- Группа ВКонтакте: vk.com/burenergo
- Единый федеральный сервис «Госуслуги»: раздел «ЖКХ и энергоснабжение» → «Бурэнерго»
Примечание
Информация актуальна на . Перед визитом или отправкой документов рекомендуется уточнять график работы и реквизиты на официальном сайте или по телефонам справочной службы.