Ниже собрана самая свежая и структурированная информация о том, как быстро и без лишних нервов связаться со специалистами РТС «Тёплый Стан», подведомственным АО «Мосэнерго». Статья постоянно обновляется, последняя правка — 23 марта 2026 г., 15:44.
Содержание
- Единая «горячая» линия Мосэнерго
- Местный офис РТС «Тёплый Стан»
- Цифровые каналы связи
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Онлайн-личный кабинет и мобильные приложения
- Дополнительные контакты и советы
Единая «горячая» линия Мосэнерго
- Телефон: +7 (495) -25-25-25
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Что решаем: вопросы начислений, передача показаний, технические неполадки, запись на выезд инженера
Локальный офис РТС «Тёплый Стан»
| Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 154, корп. 2 | Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–16:00 | +7 (495) -37-00-22 |
Цифровые каналы связи
- Сайт: mosenergosbyt.ru → «Контакты» → «РТС Тёплый Стан»
- Онлайн-чат: иконка в правом нижнем углу сайта (пн–пт 08:00–22:00)
- E-mail: teply.stan@mosenergosbyt.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
- WhatsApp: +7 (495) -25-25-25 — фото/видео неисправностей принимаются 24/7
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
При отсутствии света, запахе гари или повреждении сетей звоните:
- 104, единая служба спасения (со всех операторов)
- 112 — МЧС (если есть угроза жизни)
Онлайн-личный кабинет и мобильные приложения
- Веб-кабинет:
- Зайдите на lk.mosenergosbyt.ru
- Введите номер лицевого счёта и пароль из SMS
- Раздел «Поддержка» → «Создать обращение»
- Мобильные приложения:
- Для Android: Google Play → «Мой Мосэнерго»
- Для iOS: App Store → «Мой Мосэнерго»
Дополнительные контакты и советы
- Курьерская доставка документов: +7 (495) -88-00-88 (пн–пт 10:00–17:00, предварительный звонок обязателен)
- Телеграм-бот: @MosenergoBot — быстрая проверка долгов и загрузка фото счётчиков
- Соцсети: ВКонтакте и Телеграм-канал, новости, ответы на вопросы в комментариях
- Важно: при личном визите берите паспорт и последний платёжный документ — сократит время ожидания в очереди
Если номер или время работы изменились — сообщите нам через форму обратной связи, и мы оперативно обновим справочник.