РКС‑энерго – гарантирующий поставщик электроэнергии в Ленинградской области, а также субъект оптового рынка электроэнергии и мощности в рамках Единой энергетической системы России. Компания обслуживает как физических, так и юридических лиц, реализуя электроэнергию, принимая показания приборов учёта и предоставляя онлайн‑сервисы.
Краткая справка о компании
- Основана: 1995 г.
- ИНН / КПП: 3328424479 / 785150001
- Вид деятельности: поставка электроэнергии, обслуживание приборов учёта, работа с личным кабинетом клиентов.
- Сайт: www.rks-energo.ru
Основные услуги РКС‑энерго в Сосновом Бору
- Поставка электроэнергии конечным потребителям (домохозяйства, предприятия, организации).
- Бесплатная установка общих (квартирных) и комнатных приборов учёта электроэнергии в многоквартирных домах (по закону № 522‑ФЗ от ).
- Своевременный приём и обработка показаний приборов учёта (по телефону, через личный кабинет, по почте).
- Выдача счетов по электронной почте – быстро, безопасно и экологично.
- Консультации по вопросам расчётов, задолженности и способов её погашения.
- Работа с юридическими лицами: заключение и изменение договоров, расчёты через банковские счета.
Личный кабинет – «Мой профиль»
Для удобства клиентов у компании есть личный кабинет. Через него можно:
- Просматривать и скачивать текущие и архивные счета.
- Передавать показания счётчиков в режиме онлайн.
- Оплачивать услуги банковскими картами или через интернет‑банкинг.
- Отслеживать статус задолженности и получать уведомления о предстоящих платежах.
- Обращаться в службу поддержки через форму обратной связи.
Контактные данные и часы работы
Самое главное помнить, что при обращении в РКС‑энерго следует указывать номер лицевого счёта и ФИО плательщика – это ускорит обработку вашего запроса.
Главный офис в Сосновом Бору (Сосновоборский участок)
- Адрес: 188544, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Молодежная, д. 6/1
- Телефон: 8 (813) -9‑52‑977
- E‑mail: rks_160@rks-energo.ru
- Часы приёма граждан: вторник с 13:00 до 15:00
- График работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48), Пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:48)
Банковские реквизиты
Для оплаты услуг используйте один из указанных ниже расчётных счётов:
- Физические лица:
- Р/с 40702###-###-####3719
- Банк: СЕВЕРО‑ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
- БИК 044030653
- К/с 30101###-###-####0653
- Юридические лица:
- Р/с 40702###-###-####3066
- Банк: СЕВЕРО‑ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
- БИК 044030653
- К/с 30101###-###-####0653
Контакты для экстренных вопросов и технической поддержки
| Телефон горячей линии: | 8 (813) -9‑52‑977 |
| E‑mail: | rks_160@rks-energo.ru |
| Онлайн‑чат: | Доступен на официальном сайте в рабочие часы. |
Как передать показания счётчика
Существует несколько удобных способов:
- Через личный кабинет: зайдите в раздел «Передача показаний», загрузите фото счётчика и подтвердите отправку.
- По телефону: позвоните в горячую линию и продиктуйте показания оператору.
- По почте: отправьте скан‑копию показаний на электронную почту rks_160@rks-energo.ru.
- Через мобильное приложение: в ближайшее время планируется запуск мобильного приложения – следите за новостями в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как добраться до офиса РКС‑энерго в Сосновом Бору?
- Адрес: ул. Молодежная, д. 6/1, г. Сосновый Бор. На автомобиле – удобно с любой части города, парковка рядом. Общественный транспорт: маршрутки № 12, 24 останавливаются у «Молодежной».
- Можно ли оплатить счёт онлайн?
- Да. Через личный кабинет, банковскую карту, СБП или перевод на расчётный счёт.
- Что делать, если я получил счёт с ошибкой?
- Свяжитесь с отделом клиентского сервиса по телефону или в личном кабинете, приложив скан‑копию счёта и пояснение.
- Какие документы нужны для подключения нового электросчётчика?
- Паспорт, договор с РКС‑энерго, техническую паспортную документацию помещения (если требуется). При бесплатной установке всё оформляется сотрудниками компании.
Отзывы клиентов
Согласно данным портала Zoon, средняя оценка компании – 1,2 из 5, однако многие пользователи отмечают своевременную работу при личных обращениях. Ниже – два типовых отзыва:
- Валерий Степанов, 31 июля 2024: «Сайт не работает, показания не принимают, выставляют свои данные. Фото счётчика отправлял дважды без результата.»
- Светлана, 22 апреля 2024: «Телефоны не отвечают, передать показания невозможно. Сайт слишком медленный, раздел «Контакты» пустой.»
Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется обращаться лично в офис в часы приёма или использовать личный кабинет – это ускорит процесс.
Полезные ссылки
- Официальный сайт РКС‑энерго
- Личный кабинет клиента
- Контактная страница Сосновоборского участка
- Справочник организаций – РКС‑энерго
РКС‑энерго в Сосновом Бору предоставляет широкий спектр услуг по поставке электроэнергии и обслуживанию приборов учёта. Несмотря на некоторые отзывы о работе сайта, компания сохраняет возможность решать вопросы в режиме онлайн и офлайн. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за своевременной оплатой и не забывайте передавать показания – так вы избежите начисления штрафных процентов и сможете рассчитывать на качественное обслуживание.
Дата актуальности информации: 24 марта 2026 г.