Важно! На сегодня, 23 марта 2026 г., участились случаи мошенничества: злоумышленники звонят или отправляют SMS, представляясь сотрудниками водоканала. Не сообщайте никому код подтверждения из СМС (даже если вам говорят, что он «для Госуслуг») и не переходите по сомнительным ссылкам. Всегда используйте только официальные адреса и телефоны, указанные ниже.
Что такое «личный кабинет сотрудника»
Это закрытый сервис PROводник, предназначенный исключительно для сотрудников ГК «Росводоканал». Через него можно:
- Просматривать электронные табели и графики;
- Получать расчетные листки и корпоративную рассылку;
- Оформлять отпуска, больничные и заявления;
- Изменять личные данные и контакты.
Как войти в личный кабинет сотрудника
Шаг 1. Получите учетные данные
Доступ к PROводник предоставляет Отдел кадрового администрирования вашего предприятия РВК-Воронеж. Если вы впервые заходите в систему:
- Обратитесь к кадровику или своему непосредственному руководителю.
- Вам выдадут:
- номер мобильного телефона, закреплённый за вами в базе кадров;
- временный пароль (его нужно сменить при первой авторизации).
Шаг 2. Вход через сайт
- Откройте браузер на любом устройстве и перейдите на официальный сайт https://www.rvk-vrn.ru.
- В верхнем меню выберите «Сотрудникам» → «Вход в PROводник».
- Введите номер мобильного телефона и пароль;
- Подтвердите вход кодом из SMS (придёт на тот же номер).
Шаг 3. Мобильная версия
Начиная с работает адаптированная мобильная версия. Действуйте точно так же, но через браузер телефона — отдельного приложения пока нет.
Контакты для обращений
Центр обслуживания абонентов и аварийная служба
Адрес: Россия, Воронеж, Пеше-Стрелецкая улица, д. 90, Советский район, 394038
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–12:45
Телефоны:
- Единая справочная и аварийная служба: +7 (473) 200-03-03 (круглосуточно).
- Центр обслуживания абонентов: +7 (473) 202-30-30.
- Факс: +7 (473) 202-30-31.
Доступность: здание оборудовано пандусом и доступной средой для людей с инвалидностью.
Отдел кадрового администрирования РВК-Воронеж
- Телефон/внутренний номер: доб. 7-15-00 (звонить с городского).
- E-mail: hr@rvk-vrn.ru
- Кабинет: 3-й этаж, офис 312, Пеше-Стрелецкая ул., 90.
- Время приёма: пн–чт 09:00–16:00, пт 09:00–15:00, обед 12:00–12:45.
Единая линия поддержки технологических сервисов
- Телефон: 8 800 700-10-20 (бесплатно по РФ).
- E-mail: support@rosvodokanal.ru
- Telegram-канал сотрудников: @rvk_vrn_staff (только для вопросов по личному кабинету).
Что делать, если не получаеться авторизоваться
- Убедитесь, что вы используете именно номер, указанный в кадровой карточке.
- Проверьте, не заблокирована ли SIM-карта (SMS должны приходить).
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой (Chrome, Edge, Safari).
- Свяжитесь с Отделом кадрового администрирования или позвоните на техническую линию 8 800 700-10-20.
Безопасность: как не стать жертвой мошенников
- Никогда не сообщайте код из SMS никому, даже если звонят «сотрудники водоканала».
- Копии документов и фото счётчиков отправляйте только через официальный личный кабинет.
- Проверяйте домен сайта: rvk-vrn.ru. В адресе не должно быть лишних символов вроде «rvk-vrn.ru-secure.ru».
- Если сомневаетесь, позвоните в кол-центр +7 (473) 200-03-03 и уточните, действительно ли вам звонили сотрудники.
Краткая памятка:
Не знаете, что делать, звоните 200-03-03.
Нет доступа в личный кабинет — пишите на hr@rvk-vrn.ru.
Технические проблемы — бесплатная линия 8 800 700-10-20.
Вся информация актуальна на . При изменении реквизитов публикация обновляется на официальном сайте РВК-Воронеж.