В этой статье собрана актуальная контактная информация ТСЖ «Чайка» (Колпино, Санкт-Петербург)․
Здесь вы найдёте телефоны, адрес, электронную почту, график работы и алгоритм, как правильно подать заявку или обращение․
Все данные проверены на и регулярно обновляются․
Основные контактные данные
- Юридическое название: Товарищество собственников жилья «Чайка»
- Сокращённо: ТСЖ «Чайка»
- Адрес офиса: 196650, Санкт-Петербург, г․ Колпино, ул․ Тверская, д․ 27, офис 15 (1 этаж)
- Телефон диспетчерской: +7 (812) -67-88-88 (круглосуточно)
- Телефон бухгалтерии: +7 (812) -67-89-01
- Электронная почта: info@tsj-chaika-spb․ru
- Официальный сайт: tsj-chaika-spb․ru
График работы администрации
| День недели | Приём граждан | Телефонный режим |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (без перерыва) | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной | Только аварийная служба 467-88-88 |
Как подать обращение в ТСЖ «Чайка»
Личный визит в офис
- Возьмите паспорт или доверенность․
- Запишитесь на приём через онлайн-терминал или по телефону диспетчера․
- Получите талон в терминале при входе и дождитесь вызова․
Звонок в диспетчерскую
- Для аварийных ситуаций: +7 (812) -67-88-88 (круглосуточно)․
- Для бытовых вопросов: +7 (812) -67-89-02 (с 09:00 до 18:00)․
Электронное обращение
Отправьте письмо на info@tsj-chaika-spb․ru․ В теме укажите адрес и краткое описание проблемы․
Образец темы: «Колпино, ул․ Тверская, д․ 27, кв․ 45 — протечка потолка»․
Мобильное приложение «Чайка Онлайн»
- Скачайте приложение: Google Play или App Store․
- Войдите по адресу квартиры и номеру лицевого счёта․
- Создайте заявку: «+» → выберите категорию → прикрепите фото/видео → отправьте․
Экстренные службы
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская | 467-88-88 | Круглосуточно |
| Газовая служба (Колпино) | 467-77-77 | Круглосуточно |
| МЧС (пожарная охрана) | 112 | Единая служба спасения |
Полезные советы перед обращением
- Уточните лицевой счёт — он указан в квитанции ЖКУ․
- Сфотографируйте проблему (протечка, осадок, повреждение) и приложите к заявке․
- Фиксируйте дату и время обращения: сохраняйте sms-уведомления или скриншоты из приложения․
- Номер заявки присваивается автоматически — сохраняйте его для контроля статуса․
FAQ — Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Как быстро реагируют на заявки?»
Для аварийных ситуаций — до 2 часов, для бытовых работ, до 3 рабочих дней․
Статус заявки можно отслеживать в приложении «Чайка Онлайн» или по телефону диспетчера․
Вопрос: «Можно ли оплатить долг онлайн?»
Да․ В разделе «Оплата услуг» на сайте введите лицевой счёт и выберите удобный способ: банковская карта, СБП или электронный кошелёк․
Вопрос: «Куда жаловаться, если не реагируют?»
- Жалобная комиссия ТСЖ: control@tsj-chaika-spb․ru
- Государственная жилищная инспекция СПб: +7 (812) -75-75-75
- Приёмная губернатора: онлайн-форма