Самое главное помнить, что компания «Росводоканал» отвечает за обеспечение жителей Томска чистой питьевой водой, а также за отведение сточных вод. От её работы зависит качество жизни в городе, уровень санитарно‑эпидемиологической безопасности и экономия ресурсов.

Краткая характеристика компании

Группа компаний Росводоканал – федеральный оператор в сфере водоснабжения и водоотведения. В Томске компания работает с 2004 года, осуществляя:

• проектирование, строительство и эксплуатацию систем водоснабжения;
• ремонт и модернизацию старых сетей;
• взаимодействие с органами местного самоуправления и населением.

Текущие крупные проекты в Томске

Полный ремонт сетей водоснабжения

По данным генерального директора Игоря Мажейкина, износ трубопроводов в городе составляет 60‑70 %. Для полного обновления сетей требуется около 60 млрд рублей. Планируется:

1. замена участков линии диаметром 300 мм на пересечении улиц Гоголя и пр.;
2. внедрение новых технологий мониторинга состояния труб;
3. повышение резервных мощностей водоисточников.

Концессия в сфере водоснабжения и водоотведения

В ближайшие два месяца в Томске может быть подписано новое концессионное соглашение, которое позволит привлечь частные инвестиции, улучшить сервис и снизить тарифы для потребителей.

Плановые отключения воды

В марте 2026 г. часть жителей районов Иркутского тракта и микрорайона Наука осталась без холодной воды из‑за проведения капитального ремонта. Отключения планируются заранее, а информация публикуется на официальных ресурсах компании.

Корпоративные мероприятия

Каждый год «Росводоканал» проводит корпоративный слет для молодых специалистов. В 2026 году мероприятие прошло в Томске и собрало более 150 участников, которые обменялись опытом в области водных технологий, обсудили стратегии модернизации сети и познакомились с представителями органов власти.

Как компания повышает прозрачность и качество управления

Директор по взаимодействию с органами власти Сергей Кржановский отметил, что система управления стала более открытой благодаря:

• регулярным публикациям отчётов о состоянии инфраструктуры;
• внедрению онлайн‑портала для подачи заявок и жалоб;
• публичным обсуждениям планов капитального ремонта.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения – используйте любой из указанных ниже способов связи. Очень важно, чтобы ваш запрос был оформлен корректно: укажите ФИО, адрес, номер лицевого счёта и краткое описание проблемы.

Самое главное помнить, что

• Все крупные ремонтные работы согласуются с местными властями и публикуются заранее;
• Контактные данные актуальны и работают круглосуточно;
• Для ускорения решения проблемы указывайте точный адрес и номер лицевого счёта.

«Росводоканал Томск» находится в процессе масштабной модернизации инфраструктуры, что требует значительных финансовых вложений и временных неудобств для жителей; Однако прозрачность действий, открытость к диалогу и наличие удобных каналов связи позволяют гражданам быть в курсе происходящего и оперативно решать возникающие вопросы.

Следите за официальными анонсами компании, используйте указанные контакты и помните, что совместными усилиями можно обеспечить надёжное и безопасное водоснабжение для всех жителей Томска.