АО «Ростовводоканал» предоставляет жителям Ростова-на-Дону несколько удобных способов передачи показаний приборов учета воды (водомеров) по лицевому счету. Всю актуальную информацию, включая тарифы, условия подключения и ремонта, можно найти на официальном сайте vodokanalrnd.ru.
Официальный сайт
Адрес: http://www.vodokanalrnd.ru
- На главной странице без регистрации доступны общие сведения о тарифах и услугах.
- В правом верхнем углу размещена кнопка «Личный кабинет», вход в персональный раздел абонента.
Личный кабинет абонента
Через личный кабинет можно:
- передать показания счетчиков за 1-2 минуты без комиссии;
- оплатить услуги онлайн картой или электронным кошельком;
- прикрепить несколько лицевых счетов (если у вас несколько квартир или частный сектор);
- оставлять заявки на:
- ремонт при утечках;
- замену/поверку счетчиков;
- подключение к централизованной системе водоснабжения и водоотведения.
- следить за историей платежей и начислений.
Быстрый способ передать показания без регистрации
Если вы не хотите заводить личный кабинет, воспользуйтесь формой «Передать показания»:
- Перейдите по ссылке: http://vodokanalrnd.ru/fastpay/send.php
- Введите лицевой счет (10–12 цифр).
- Укажите текущие показания счетчиков холодной и горячей воды.
- Подтвердите ввод, данные автоматически отправятся в биллинговую систему.
Важно: передавать показания желательно до 22-го числа каждого месяца, чтобы они успели учесться при расчёте платы за текущий период.
Мобильное приложение
Для смартфонов на Android и iOS доступно приложение «Ростовводоканал». В нём можно:
- авторизоваться по лицевому счету;
- передавать показания;
- оплачивать услуги без комиссии;
- получать push-уведомления о долгах или предстоящих поверках.
Скачать: в магазинах Google Play и App Store по названию «Ростовводоканал».
Контакты для обращений
При возникновении вопросов или технических сложностей обращайтесь:
- Единая справочная служба: 8 (863) —555-555 (круглосуточно)
- Контакт-центр WhatsApp/Telegram: +7 (863) -00-00-00
- Электронная почта: info@vodokanalrnd.ru
- МФЦ «Мои документы»: любой филиал в Ростове-на-Дону для очной подачи показаний и заявлений
- Офис обслуживания абонентов: ул. Социалистическая, 74, офис 12; пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
Полезные советы
- Сохраняйте чеки и квитанции об оплате — они понадобятся при спорных начислениях.
- Проверяйте корректность лицевого счета: ошибка в одной цифре приведёт к начислению на чужой адрес.
- Устанавливайте мобильное приложение и включайте push-уведомления, так вы никогда не пропустите дату передачи показаний.
- Если счетчик новый или только что поверен, не забудьте подать акт ввода в эксплуатацию в личный кабинет или МФЦ.